Qu'est-ce que le Gestionnaire de litiges ?
Le Gestionnaire de litiges fait partie de votre compte PayPal. Vous pouvez y effectuer les opérations suivantes :
- Signaler un problème, si un produit ou service n'a pas été livré ou ne correspond pas à sa description.
- Signaler des transactions non autorisées.
- Signaler un problème de facturation tel que des débits en double ou le débit d'un montant incorrect.
- Communiquer avec un acheteur ou un vendeur pour tenter de résoudre un litige.
- Transformer un litige en réclamation PayPal pour nous demander d'étudier le dossier et de décider de son issue.
- Consulter l'état d'une réclamation ou nous répondre.
- Résoudre une restriction sur votre compte.
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