Jika pembayaran anda ditolak, berikut ialah sebab yang paling biasa:

• Pembayaran anda telah ditolak oleh bank atau pengeluar kad anda. Untuk melindungi privasi anda, pengeluar kad atau bank anda tidak memberitahu PayPal sebab kad anda ditolak. Hubungi pengeluar kad atau bank anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
• Butiran kad anda sudah lapuk. Kemas kini tarikh tamat tempoh atau alamat pengebilan yang dikaitkan dengan kad kredit atau debit anda.
• Akaun PayPal anda adalah terhad. Selesaikan had yang diletakkan pada akaun anda.
• Anda perlu melalui pemeriksaan keselamatan. Untuk menyampaikan perkhidmatan yang selamat, kami mungkin meminta anda mengesahkan identiti anda. Kami melakukan ini untuk memastikan anda yang menggunakan akaun PayPal.
• Anda belum mengesahkan alamat e-mel yang dikaitkan dengan PayPal. Sahkan alamat e-mel anda sekarang.
• Anda belum mengesahkan akaun bank anda. Anda perlu mengesahkan akaun bank anda sebelum anda boleh menggunakannya untuk membuat pembayaran.
• Anda mungkin dikehendaki mengesahkan kad anda. Jika pautan "Sahkan Kad" muncul di sebelah butiran kad anda, anda perlu mengesahkan kad debit atau kredit ini sebelum menggunakannya dengan PayPal. Langkah ini membantu untuk memastikan bahawa kad itu sah dan kepunyaan anda.

Jika tiada satu pun perkara di atas dikenakan atau jika anda terus menghadapi masalah dengan pembayaran anda:

• Tukar kaedah pembayaran anda. Anda boleh menambah kad debit atau kredit atau menambah akaun bank.
• Sahkan maklumat penerima. Pastikan penerima telah selesai mendaftar untuk PayPal dan anda mempunyai alamat e-mel atau nombor telefon yang betul.

Jika pengeluaran anda ditolak, semak mesej ralat PayPal semasa cuba memindahkan wang