Jika bayaran yang anda hantar belum selesai atau tidak dituntut, ini bermakna penerima belum menerima bayaran.

Bayaran akan tertangguh atau tidak dituntut jika dihantar ke alamat e-mel atau nombor telefon yang tidak didaftarkan ke akaun PayPal disahkan. Periksa bahawa anda telah menghantar bayaran ke alamat e-mel atau nombor telefon yang betul. Atau penerima mungkin perlu mendaftar akaun PayPal atau sahkan akaun mereka untuk bayaran tersebut dilengkapkan. Anda mempunyai pilihan untuk membatalkan bayaran.

Untuk membatalkan bayaran yang tidak dituntut di laman web:

1. Pergi ke Aktiviti.
2. Klik Batal di bawah bayaran tersebut.
3. Ikut langkah untuk membatalkan bayaran.

Untuk membatalkan bayaran yang tidak ditugaskan pada aplikasi:

1. Ketik Dompet.
2. Ketik Aktiviti.
3. Cari bayaran dan ketik untuk membuka.
4. Ketik Batal.

Bayaran akan tertangguh atau tidak dituntut jika penerima telah memilih untuk tidak menerima bayaran tertentu secara automatik. Bayaran ini boleh termasuk bayaran bukan dalam mata wang pilihan mereka, atau daripada pembeli dengan alamat tidak disahkan. Anda tidak akan mempunyai pilihan untuk membatalkan bayaran sendiri. Penerima perlu menerima atau menolak bayaran dalam masa 30 hari.

Kami membatalkan bayaran belum selesai atau bayaran tidak dituntut secara automatik selepas 30 hari dan menghantar bayaran kembali kepada kaedah bayaran asal. Bayaran balik ke akaun bank boleh mengambil masa hingga 5 hari bekerja, manakala bayaran balik kepada kad kredit atau kad debit boleh mengambil masa hingga 30 hari.