Consejos para comprar en Internet - PayPal

Consejos para comprar en Internet

Siga nuestros sencillos consejos para asegurar que su experiencia de compras sea segura.

Consejos básicos

Al explorar los pasillos de compras virtuales, asegúrese de utilizar:

  • Una contraseña segura. Al configurar una cuenta en una tienda en Internet, no elija palabras cotidianas, nombres de familiares o fechas de cumpleaños. Mejor, utilice combinaciones de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos. Y tenga una contraseña diferente para cada cuenta.
  • Un proceso seguro de pago. Asegúrese de que la tienda en Internet utiliza Secure Sockets Layer (SSL), que codifica información delicada. Busque el icono del candado cerrado en la parte inferior de la ventana de su navegador para ver si está protegido.

Acreditación del vendedor

Una pequeña investigación puede llegar muy lejos. Tómese un tiempo para conocer al vendedor.

  • Más información sobre los vendedores. Busque revisiones de otros compradores. Muchos sitios de comercio electrónico, incluido eBay, tienen sistemas de votos que incluyen comentarios y clasificaciones de otros compradores.
  • Haga preguntas. Reciba respuestas sobre un artículo de los vendedores antes de hacer una compra o una oferta. Una buena comunicación ayuda a asegurar una transacción sin problema.
  • Busque una política de reintegro o de devoluciones. Si no hay publicada una política, pregunte al vendedor si hay un límite de tiempo para devolver un artículo y si se ofrece un reintegro total o un crédito de mercancías.
  • Vendedores verificados de PayPal. Compruebe el estado de asociación y busque sólo usuarios verificados que lleven activos al menos 60 días. Más información sobre nuestra Preguntas frecuentes sobre la verificación.

Detalles del artículo

Cuando le interese un producto en particular, no olvide tener cuidado con los siguientes aspectos.

  • Artículos con gran demanda o valor muy alto. Los productos difíciles de encontrar o caros (como ordenadores, joyería y electrónica) requieren una precaución especial. Realice comprobaciones y dobles comprobaciones antes de realizar la compra. Esto se hace especialmente importante durante las vacaciones.
  • Confirme la autenticidad. Para coleccionables como, por ejemplo, objetos de interés deportivo, siga los pasos requeridos para confirmar que los artículos son auténticos.

Signos de advertencia habituales

Indicadores que deben hacer saltar la alarma de inmediato.

  • Retraso en el envío. No pierda de vista la fecha de entrega recomendada.
  • Ofertas no solicitadas. Recibir un correo electrónico no solicitado de un vendedor con un producto similar a aquel por el que acaba de hacer una oferta podría ser indicativo de fraude.
  • Demasiado bueno para ser verdad.Si es demasiado bonito para ser cierto, es posible que lo sea. Esto incluye a vendedores que ofrezcan precios muy bajos o grandes cantidades de artículos imposibles de encontrar.

Más información.

  • Para obtener más información sobre cómo protegemos a los compradores, visite Comprar con seguridad.
  • Para obtener más información sobre nuestros potentes consejos, herramientas y tecnología antifraude, vaya al Centro de seguridad.