¿En qué podemos ayudarle?
Controversias y reclamación
Informar de un problema
- ¿Puedo cancelar un pago que ya envié con PayPal?
- ¿Por qué mi pago está retenido o no disponible? (hasta 21 días)
- ¿Cómo puedo presentar una controversia para una transacción?
- ¿Qué son las reservas?
- ¿Cómo puedo escalar una controversia a reclamación?
- No tengo una cuenta PayPal, pero he utilizado PayPal para pagar un artículo de eBay y no lo he recibido o el artículo es muy distinto a lo descripto. ¿Qué puedo hacer?
- ¿Cuál es la diferencia entre una controversia y una reclamación?
- Mi pago está retenido debido a que existe un contracargo, controversia o reclamación abierta. ¿Por qué?
- ¿Qué es un contracargo y por qué he recibido uno?
- ¿Cómo puedo saber si soy apto para ofrecer protección del comprador de PayPal en mis subastas de eBay?
- Se produjo un problema con una transacción reciente. Esto es lo que puede hacer
- Su caso se ha escalado a reclamación
- Con relación a una transacción reciente escalada a reclamación
- Información adicional sobre su reclamo
- Información adicional sobre su reclamación
Cerrar una controversia
Estado de la controversia
- ¿Cómo verifico el estado de mi disputa o reclamo?
- ¿Cómo puedo cancelar una reclamación de comprador?
- Mi pago está retenido debido a que existe un contracargo, controversia o reclamación abierta. ¿Por qué?
- ¿Cómo puedo proporcionar información adicional o pruebas para resolver una controversia o reclamación?
Fraude y seguridad
- ¿Cómo identifica PayPal las actividades que probablemente son fraudulentas?
- ¿Qué estafas se encuentran en común cuando se venden en Internet?
- ¿Qué es un contracargo y por qué he recibido uno?
- ¿Cómo puedo reportar movimientos no autorizados en mi cuenta PayPal?
- ¿Cómo puedo reportar un correo electrónico o sitio web falso de PayPal?
- ¿Cómo puedo reportar un posible fraude a PayPal?
- ¿Cómo puedo saber si un correo electrónico que recibí de PayPal es falso o no?
Limitaciones
- ¿Cómo puedo eliminar una limitación de mi cuenta?
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- Ayúdenos a resolver un problema con su cuenta de PayPal.
- Necesitamos información adicional para resolver los problemas con su cuenta
- Resolver o eliminar la limitación de su cuenta
- ¿Mensaje de error durante la carga? Esto es lo que significa.