¿Puedo cancelar un pago que ya envié con PayPal?

Solo puede cancelar pagos si se han enviado a direcciones de correo electrónico o números de celular no registrados (lo que significa que el vendedor aún no ha abierto una cuenta para reclamar el pago), o si el correo electrónico o número de teléfono se han ingresado incorrectamente. Estos pagos aparecerán como no reclamados y estarán pendientes en su cuenta de PayPal.
 
Si el pago se completa, no podrá cancelarlo usted mismo, puesto que el destinatario ya recibió el pago. Para cancelar un pago completado, comuníquese directamente con el vendedor y solicite un reembolso.
 
A continuación le indicamos cómo cancelar un pago pendiente:

  1. En la página Movimientos, localice el pago pendiente.
  2. Haga clic en Cancelar en el pago pendiente.
  3. Haga clic en Cancelar pago.

Notas importantes:
 
  • Solo puede cancelar un pago no reclamado que tenga el enlace "Cancelar" junto a él.
  • Un pago pendiente se cancela automáticamente si el destinatario no lo reclama o acepta en un plazo de 30 días naturales.
  • Si pagó con una tarjeta de crédito o de débito y el pago se cancela, el importe se reembolsará a dicha tarjeta.
    • Plazo: el período de reembolso es de 5 a 30 días naturales.
 
Si desea solicitar un reembolso por un pago completado, le mostraremos cómo encontrar la información de contacto del destinatario:
  1. En la página Movimientos, haga clic en el pago que desea que le reembolsen.
  2. Una vez que localice la dirección de correo electrónico del destinatario, envíele un mensaje solicitándole un reembolso.
Si el destinatario (o el vendedor) no acepta su propuesta o no emite un reembolso para el pago, tendrá la opción de abrir una controversia en el Centro de resoluciones de su cuenta de PayPal, de modo que pueda comunicarse con el vendedor a través de su cuenta de PayPal para resolver su solicitud.