¿Mensaje de error durante la carga? Esto es lo que significa.

Estos son los mensajes de error más comunes que puede ver al cargar archivos a PayPal y lo que significan:

"La imagen de su documento no es clara. Inténtelo de nuevo".

No podemos leer el documento o algunas partes del documento que cargó. Cargue una nueva versión que no sea borrosa y que no tenga reflejos ni sombras.
 
"El archivo es demasiado pequeño. Inténtelo de nuevo".
El archivo que cargó es demasiado pequeño. El tamaño mínimo que podemos aceptar es 5 KB. Cargue una versión más grande.
 
"El documento que proporcionó no es correcto. Inténtelo de nuevo".
No reconocemos este archivo como un documento. Revise su archivo y vuelva a cargarlo. Asegúrese de cargar un documento como se le solicitó. Un ejemplo de un documento que PayPal podría solicitarle es un comprobante de identidad; es decir, una copia de su pasaporte o licencia de conducir.

Consejos para cargar archivos
  • Antes de cargarlo, verifique que su documento:
    • sea legible
    • muestre las cuatro esquinas del documento.
    • no tenga información censurada o cubierta
    • coincida con el nombre/dirección/información de la empresa en su cuenta de PayPal
    • tenga un tamaño mínimo de 5 KB
  • Si toma una foto, apague el flash para evitar reflejos en su(s) documento(s).
  • En el caso de las tarjetas de identificación, cargue una foto del anverso y reverso de cada tarjeta
  • El comprobante de domicilio debe tener una fecha de los últimos doce meses