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Ayuda > Controversias y reclamación/Estado de la controversia > ¿Cómo puedo cancelar una reclamación de comprador?

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¿Cómo puedo cancelar una reclamación de comprador?

Puede cancelar una reclamación de comprador desde la página Descripción de la cuenta.
  1.     Inicie sesión en su cuenta PayPal.
  2.     Haga clic en Resolver un problema en nuestro Centro de resoluciones, al final de la página.
  3.     Seleccione Casos abiertos en el menú desplegable y localice su transacción.
  4.     Haga clic en Ver en la columna “Acción” de su transacción
  5.     En la página “Detalles de la reclamación”, haga clic en Cancelar reclamación.
  6.     En la página “Cerrar controversia”, indique el motivo por el cual desea cancelar su reclamación y haga clic en Cancelar.

 

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