¿Cómo puedo ver y descargar estados de cuenta y reportes?
Para ver y descargar estados de cuenta y reportes en la web, sigue estos pasos:
- Ir a Configuración.
- Haz clic en Estados de cuenta e impuestos.
- Haz clic en Todas las transacciones.
- Haz clic en estado de cuenta personalizado.
- Selecciona el tipo de transacción, el intervalo de fechas y el formato del archivo.
- Haz clic en Crear reporte.
- Cuando el reporte esté listo, haz clic en Descargar.
Puedes descargar un reporte de todos los movimientos de tus transacciones de hasta los últimos 7 años en formato PDF, Quicken, QuickBooks o como archivo CSV o TAB.
A continuación te indicamos cómo aplicar filtros en una hoja de cálculo de Excel:
- Haz clic en la fila que muestra todas las categorías ("Fecha", "Hora", "Nombre", etc.). Haz clic en el número para resaltar la fila completa.
- Haz clic en Datos en la parte superior de la ventana de Excel.
- Haz clic en Filtrar, en la sección “Datos”.
- Hay una flecha en cada fila. Al hacer clic en ella, aparecerá un menú desplegable con casillas marcadas. (Desactivar las casillas te permitirá filtrar lo que no necesitas).
- Para obtener el importe total de las comisiones, haz clic en la casilla que se encuentra justo debajo de la última comisión/impuesto/importe del envío.
- Ve a la parte superior de la hoja de cálculo, mantén presionado la tecla Shift, y luego haz clic en el primer importe de la columna.
- Haz clic en Fórmulas en la parte superior de la ventana de Excel.
- Haz clic en AutoSum. Se sumarán todas las columnas y se mostrará el importe total en la casilla que se encuentra debajo del último importe de comisión.
Consejos:
- Al descargar un registro del historial de gran tamaño, es posible que se produzca un retraso. Dependiendo de la carga del servidor, los registros para descargar pueden tardar hasta 5 días hábiles en generarse. Te enviaremos un correo electrónico cuando el archivo esté listo para descargarse.
- Guardamos los tres archivos más recientes del Registros de historial de gran tamaño completados.
- Los registros pequeños se descargan inmediatamente y no se guardan.
- Puedes descargar archivos delimitados por comas como hojas de cálculo de Excel y archivos delimitados por tabuladores como documentos .txt.
- Si usas QuickBooks, ve a https://support.quickbooks.intuit.com/support/default.aspx para obtener instrucciones sobre cómo descargar el historial de transacciones directamente a QuickBooks.
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