Pourquoi mon paiement provenant d'une vente eBay est-il suspendu ?

Lorsque vous recevez des paiements pour des objets vendus sur eBay, eBay peut demander la suspension temporaire de votre paiement. Si vous n'avez aucun problème de compte ou de transaction, le paiement sera débloqué dans les 21 jours suivant sa réception.

Les agents PayPal ne peuvent pas mettre à jour, modifier ou répondre à des questions sur votre suspension eBay. Contactez eBay pour savoir pourquoi votre paiement a été suspendu et comment obtenir votre argent plus rapidement.

Pourquoi mon argent est-il suspendu ?

Avant de suspendre un paiement, nous prenons en compte les informations fournies par eBay et d'autres données pour évaluer la situation et les risques éventuels. Votre paiement peut être suspendu par eBay pour les raisons suivantes :

  • Vous êtes un nouveau vendeur sur eBay
  • Vos performances actuelles sont inférieures au standard minimum requis pour tous les vendeurs eBay ; ou
  • Le paiement que vous avez reçu peut être perçu comme inhabituel.
Qu'est-ce qu'une suspension ?

Retarder la disponibilité des fonds est une pratique courante du secteur, qui nous permet de sécuriser des places de marché, comme eBay, pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Chaque place de marché dispose de ses propres règlements. Nous vous conseillons donc de consulter le site d'eBay pour obtenir plus d'informations à ce sujet.