Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été débitée deux fois ?

En cas de frais multiples pour une même transaction sur votre carte bancaire, il est possible que vous ayez cliqué plusieurs fois par inadvertence sur Envoyer de l'argent .

Pour récupérer votre argent, vous devez contacter le destinataire pour lui demander un remboursement.

Voici comment faire :

  1. Connectez-vous à votre compte PayPal.
  2. Recherchez votre paiement à la page Récapitulatif ou cliquez sur Activité si le paiement est plus ancien.
  3. Recherchez la transaction pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
  4. Cliquez sur la transaction pour trouver les informations de contact de votre bénéficiaire.
  5. Envoyez à votre bénéficiaire un email lui demandant un remboursement.

Vous pouvez vérifier les paieme,nts en double à tout moment en cliquant sur Activité. S'il n'y a aucun paiement en double sur votre compte, vous devez alors envisager de contacter l'émetteur de votre carte.