Pourquoi ma carte bancaire a-t-elle été débitée deux fois ?
En cas de frais multiples pour une même transaction sur votre carte bancaire, il est possible que vous ayez cliqué plusieurs fois par inadvertence sur Envoyer de l'argent .
Pour récupérer votre argent, vous devez contacter le destinataire pour lui demander un remboursement.
Voici comment faire :
- Connectez-vous à votre compte PayPal.
- Recherchez votre paiement à la page Récapitulatif ou cliquez sur Activité si le paiement est plus ancien.
- Recherchez la transaction pour laquelle vous souhaitez un remboursement.
- Cliquez sur la transaction pour trouver les informations de contact de votre bénéficiaire.
- Envoyez à votre bénéficiaire un email lui demandant un remboursement.
Vous pouvez vérifier les paieme,nts en double à tout moment en cliquant sur Activité. S'il n'y a aucun paiement en double sur votre compte, vous devez alors envisager de contacter l'émetteur de votre carte.