Mon paiement est suspendu en raison d'un litige, d'une réclamation ou d'une opposition au paiement en cours. Pourquoi ?

 Lorsqu'un litige, une réclamation ou une opposition au paiement est en cours, l'argent est bloqué sur le compteur du vendeur et ne pourra pas être utilisé. Les fonds ne pourront pas être virés et seront considérés comme litigieux jusqu'à ce que le litige, la réclamation ou l'opposition au paiement soit résolu. Cette procédure permet de vérifier la disponibilité des fonds en cas de remboursement.

Un vendeur peut demander un remboursement pour une transaction litigieuse par le biais du Gestionnaire de litiges.

L'argent restant sera débloqué après la résolution du litige, de la réclamation ou de l'opposition. Le délai de votre litige peut varier. Consultez nos Consignes de délai pour plus d'informations.

Vous pouvez consulter l'état d'un litige ou d'une réclamations en cours dans le Gestionnaire de litiges.