Comment puis-je éviter la suspension de paiements d'objets eBay ?

 

Pour éviter le blocage d'un paiement, différentes possibilités s'offrent à vous :
  • Améliorez votre DSR (score d'évaluations vendeur détaillées).
  • Suivez les meilleures pratiques de PayPal pour réduire les litiges, réclamations et oppositions de paiement avec l'acheteur.
  • Résolvez rapidement tous les litiges, réclamations et oppositions de paiement.
Si vous respectez les recommandations qui suivent, vous recevrez vos paiements instantanément dans la plupart des cas :
  • Vous êtes membre eBay depuis au moins 6 mois, ET
  • Vous avez un score d'évaluations de 100 ou plus sur eBay
  • Le taux de mécontentement des acheteurs est inférieur à 5 %.
ou
  • Votre score d'évaluations vendeur détaillées est de 4,5 ou plus.
  • Votre score d'évaluations vendeur détaillées est supérieur à 20 pour les 12 mois écoulés.
  • Le taux de mécontentement des acheteurs est inférieur à 5 %.
Ces conditions s'entendent pour un compte eBay individuel. Si vous n'avez pas encore atteint tous ces objectifs, nous vous recommandons de suivre les meilleures pratiques pour réduire le nombre de litiges, réclamations et oppositions aux paiements.