مركز المساعدة - حساب شخصي
  • الرئيسية
  • المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

كيف أضيف بيانات التتبع إلى مدفوعاتي أو أحدّث حالة الطلب؟

لإضافة بيانات التتبع أو تحديث حالة طلب: 

  1. انتقل إلى الأنشطة
  2. ابحث عن الشراء التي تريد تحديثها و انقر على تلقي مدفوعاتك. إذا بعت منتجاً فاختر "المنتج" لإضافة بيانات التتبع أو طباعة بطاقة الشحن. إذا كنت تبيع سلعة أو خدمة غير ملموسة، فاختر "الخدمة أو المنتج الافتراضي" لتحديث حالة الطلب . يمكنك تحديث حالة الطلب إلى "مكتملة أو معلقة أو ملغاة".  
  3. انقر على إرسال.

عندما ترسل بيانات التتبع، سيتلقى المشتري رسالة إلكترونية برقم تتبع وحالة الطلب وشركة الشحن.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها