Palīdzības centrs – personiskais konts

Kas ir pasūtījums un kāpēc tas tiek gaidīts?

Pasūtījums ir vienošanās starp pircēju un pārdevēju. Tas pilnvaro pārdevēju debetēt pircēja PayPal kontu par pirkumu.

Statuss "Gaida" nozīmē, ka pārdevējs ir saņēmis jūsu pasūtījumu, bet vēl nav iekasējis jūsu maksājumu.

Kad būsiet veicis pasūtījumu, jūsu kontā tiks parādīta "Gaida" autorizācija, līdz pārdevējs fiksēs jūsu maksājumu. Kad pārdevējs apstrādā jūsu pasūtījumu, viņš saņem maksājumu un iekasē maksu no jūsu konta. Maksājums tiks parādīts kā "Pabeigts", un pārdevējs pēc tam nosūta preci.

Jūsu pasūtījuma statuss tiek parādīts jūsu konta sadaļā " Maksājuma statuss".

Pārdevēji bieži pabeigs pasūtījumu dažu dienu laikā. Lielākā daļa pārdevēju veiks preču maksājumus, kad būs gatavi nosūtīt jūsu preci. Par pakalpojumiem, nomu vai uzturēšanos viesnīcās pārdevēji pabeigs maksājumu, tiklīdz būs pilnībā piegādājuši jūsu iegādāto pakalpojumu.

Pasūtījuma statuss var tikt rādīts kā gaidošs līdz 30 dienām. Tas ir līdz brīdim, kad tas ir beidzies, pabeigts vai pārdevējs to anulē.

Ir vairāki iespējamie statusi:

  • "Gaida": pārdevējs vēl nav pieņēmis maksājumu. Daži pārdevēji nogaida, līdz jūs saņemat preci, pirms viņi pieņem maksājumu.
  • "Notiek": pārdevējs pieņēma daļēju maksājuma summu.
  • "Pabeigts": pārdevējs pieņēma visu maksājuma summu.
  • "Anulēts": pārdevējs atcēla maksājumu.
  • "Beidzies derīguma termiņš": maksājums automātiski beidzas pēc 30 dienām. Sazinieties ar pārdevēju, ja vēlaties pārkārtot maksājumu.
  • "Noraidīts" – Jūsu banka vai kartes izdevējs ir atteicies no maksas par pasūtījumu. Lūdzu, sazinieties ar savu banku vai kartes izsniedzēju, lai iegūtu detalizētu informāciju par noraidīšanu. Sazinieties ar pārdevēju, lai izveidotu jaunu pasūtījumu.
Kāpēc es esmu apturēts PayPal pārdevēja aizsardzības jomā? Kā es varu atkal kļūt tiesīgs piedalīties?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt

Ja jūs pieņemat sīkfailus, mēs tos izmantosim, lai uzlabotu un pielāgotu jūsu pieredzi un ļautu mūsu partneriem rādīt jums personalizētas PayPal reklāmas, kad jūs apmeklējat citas vietnes. Pārvaldiet sīkfailus un uzziniet vairāk