Palīdzības centrs – personiskais konts

Kā notiek datu dzēšana un ko tā ietver?

Kāda lietotāja informācija PayPal Saglabāt?

PayPal pakāpeniski izdzēš informāciju nepieciešamās laikā glabāšanas periods, kura kulminācija ir jūsu informācijas pilnīga dzēšana. Lai gan daži dati, piemēram, mārketinga dati, tiek nekavējoties izdzēsti, citi dati var tiek saglabāti saskaņā ar tiesību aktiem un PayPal likumīgajās interesēs, tostarp krāpšanas un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas novēršana.

Kāpēc PayPal ir jāsaglabā lietotāja informācija?

Saskaņā ar likumu PayPal ir jāsaglabā kāds lietotājs dati par noteiktu gadu skaitu, lai nodrošinātu atbilstību tiesību aktiem un normatīvajiem aktiem Saistības. Tas tiek darīts arī, lai palīdzētu novērst krāpšanu un nelikumīgi iegūtu līdzekļu legalizāciju, jo kā arī juridisku prasību nodibināšanai, īstenošanai un aizstāvībai.

Šo iemeslu dēļ PayPal nevaram izdzēst visus klienta informācija pēc pieprasījuma saņemšanas. Federālie, štata un vietējie likumi nosaka datu saglabāšanas ilgumu. Lai uzzinātu vairāk par to, kā jūsu dati tiek apkopoti, glabāti, izmantoti un kopīgoti, skatiet mūsu Paziņojumu par konfidencialitāti. Ja jums ir kādi jautājumi, droši sazinieties ar mums.

Vai datu saglabāšana un Pārvaldības procesi dažādās valstīs atšķiras?

Jā, datu saglabāšanas prasības dažādās valstīs atšķiras.

Kādi ir likumā noteiktie pienākumi datu dzēšanas procesa pabeigšanai?

Datu dzēšanas procesa laikā PayPal:

  • Atzīt jūsu pieprasījums.
  • Paskaidrojiet jums ja mēs nevaram nekavējoties izdzēst jūsu datus un kāpēc.
  • Ievērojiet prasības Saistībā ar lietotāju verifikāciju un laika grafikiem.

Kādas ir tiesības Datu dzēšanas kritēriji?

Lai palīdzētu mums dzēst jūsu datus, varat veikt šādas darbības (kā piemērojams:  

  • Ja jūsu konts ir ierobežots, dodieties uz izšķirtspējas centru, atlasiet Doties uz Konta ierobežojumi, pēc tam noklikšķiniet uz Atrisināt. Pārliecinieties, ka visi izcilie maksājumi ir dzēsti. Mēs nevaram slēgt jūsu kontu, kamēr nav samaksāts viss termiņš tiek maksāts.
  • Arī transfērs jūsu bankas PayPal atlikums (ja tāds ir).
  • Ja ir atlikumu, kas mums pienākas, noklikšķiniet uz vienuma Atrisināt atlikumu, kurā redzama summa sakarā ar to, ka mums ir saite blakus jūsu PayPal bilancei.
  • Ja ir jebkuri strīdi kontā, pagaidiet, līdz tie tiks atrisināti. 

Tikai atgādinājums, ka pat pēc konta slēgšanas mēs joprojām varam nepieciešams saglabāt daļu no jūsu datiem, lai izpildītu mūsu datu saglabāšanas pienākumus.

Brazīlijai: ja esat mums parādā kādu summu, noklikšķiniet uz pogas Maksāt to, ko esat parādā saite blakus summai.

Kādi ir posmi, kas dzēšanas pieprasījums ir jāiziet cauri?

Kad būsiet pieprasījis datu dzēšanu, mēs pārbaudīsim jūsu konta Atbilstības. Pēc atbilstības pārbaudes mēs jums paziņosim, vai jūsu Konts kvalificējas dzēšanai vai nē.

Kādi ir biežākie iemesli, kāpēc Datu dzēšanas pieprasījums var nebūt aizpildīts?

Visbiežākie nekvalificēta konta iemesli ir konts ierobežojumi, nesamaksātie maksājumi, pozitīva bilance vai summa, kas pienākas par PayPal.

Kas notiek, ja dati tiek dzēsti pieprasījumu nevar izpildīt uzreiz?

Datu dzēšanas pieprasījuma gadījumā konts ir jāslēdz, datu glabāšanas perioda sākuma aktivizēšana. PayPal atzīsim, ka lietotāja dzēšanas pieprasījums un rīcība, lai sāktu dzēšanas procesu; tomēr dzēšana tiks pabeigta tikai tiem datiem, kuriem nav jābūt saglabāti, piemēram, mārketinga materiāli. Datu glabāšanas perioda beigās, lietotāja informācija tiks automātiski izdzēsta, izņemot gadījumus, kad tas notiek apstākļi, kad PayPal ir likumīgas intereses to saglabāt ilgāk.

Kādi akreditācijas dati ir nepieciešami lai apstiprinātu tās personas identitāti, kura pieprasa datu dzēšanu?

PayPal var pieņemt tikai dzēšanas pieprasījumus no likumīgā datu īpašnieka vai viņa mantinieka/pilnvarotā pārstāvja. Lai apstiprinātu persona, kas pieprasa datu dzēšanu, PayPal pārbauda savus akreditācijas datus un pieprasa, lai viņi veiksmīgi nokārtotu divfaktoru autentifikāciju (2FA).

Kā tiek piešķirts dzēšanas pieprasījuma statuss atjauninājumi paziņoti?

Pēc datu dzēšanas pieprasījuma iesniegšanas jums tiks nosūtīts paziņojums pa e-pastu uz adresi, kas norādīta pieprasījuma iesniegšanas laikā. Ir svarīgi Ņemiet vērā, ka šo e-pasta adresi nevar mainīt, kad pieprasījums ir bijis Iesniegti.

Kā es varu pārbaudīt dzēšanas pieprasījuma statusu?

E-pastā saņemsit paziņojumu par pieprasījumu statusu. Jums vajadzētu arī pārbaudīt savu e-pasta mēstuļu mapi, lai uzzinātu par neatbildētu saziņu Pirms sazināties ar PayPal. Tomēr, ja neesat saņēmis nevienu paziņojumu, jūs var sazināties PayPal klientu apkalpošanas dienestu, lai uzzinātu jūsu pieprasījuma statusu.

Vai PayPal automātiski izdzēš saglabātie dati?

Jā, PayPal būs dzēst datus, ja tie atbilst dzēšanai pēc saglabāšanas perioda saskaņā ar politiku un noteikumus.

Vai pēc dzēšanas pieprasījuma iesniegšanas varat pieprasīt piekļuvi datiem? Ziņojums (NZP)?

Jā, jūs varat pieprasīt datu piekļuves pārskatu, vienlaikus pieprasot Dzēšanu. Tomēr, kad konts ir aizvērts, jūs nevarat lejupielādēt vai pieprasīt savas informācijas datiem pievienoto kopiju, izmantojot PayPal pašapkalpošanās pakalpojumus tiešsaistē sistēmu, bet jūs joprojām varat veikt bezsaistes pieprasījumu, sazinoties ar mums, izmantojot mūsu publiska tīmekļa vietne.

Kā sazināties ar PayPal Datu aizsardzības speciālists (DAS)?

Ar PayPal datu aizsardzības speciālistu var sazināties, izmantojot sadaļuSazinieties ar mums , un sīkāku informāciju var atrast privātuma centrmezglā.

Kā es varu sazināties PayPal klientu Vai atbalsts saistībā ar manu dzēšanas pieprasījumu?

Jūs varat sazināties ar mums. Uzziniet vairāk par to, kā jūsu dati tiek vākti, glabāti, izmantoti un kopīgoti. mūsu Paziņojumā par konfidencialitāti.

Kā iesniegt datu dzēšanas pieprasījumu?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt

Ja jūs pieņemat sīkfailus, mēs tos izmantosim, lai uzlabotu un pielāgotu jūsu pieredzi un ļautu mūsu partneriem rādīt jums personalizētas PayPal reklāmas, kad jūs apmeklējat citas vietnes. Pārvaldiet sīkfailus un uzziniet vairāk