Palīdzības centrs – personiskais konts

Kas ir ieejas atslēga un kā to izmantot, lai pieteiktos savā PayPal kontā?

Kas ir PayPal ieejas atslēgas?

Ieejas atslēgas ir jauns drošas pieteikšanās standarts, ko izveidojusi FIDO alianse un globālā tīmekļa konsorcijs. Ieejas atslēga ļauj droši pieteikties pakalpojumā PayPal, neievadot paroli. Tā vietā piekļuves atslēgas ļauj jums pieteikties PayPal, izmantojot to pašu biometrijas vai ierīces paroli, ko izmantojat, lai atbloķētu ierīci. Ieejas atslēgas ir unikālas un piesaistītas vietnes vai lietotnes identitātei, padarot ieejas atslēgas izturīgas pret pikšķerēšanas un uzlaušanas mēģinājumiem.

Kas var iestatīt ieejas atslēgu? 

Ieejas atslēgas pašlaik ir pieejamas piemērotiem personiskajiem un premier kontiem. Ieejas atslēgas var izveidot tikai bloķētās mobilajās ierīcēs no pārlūka Chrome (Android vai Apple ierīces) un Safari (tikai Apple ierīcēm) pārlūkprogrammām. 

Ar ko ieejas atslēgas atšķiras no paroles? 

Ieejas atslēga ir digitālie akreditācijas dati, kas saistīti ar lietotāja kontu un vietni vai lietojumprogrammu. Ieejas atslēgas ļauj lietotājiem
lai autentificētos droši, neievadot lietotājvārdu vai paroli vai nesniedzot papildu
autentifikācijas koeficients. 

Kad ieejas atslēgas ir izveidotas, tās tiek sinhronizētas ar jūsu iCloud Keychain vai Google paroļu pārvaldnieku, nodrošinot
stabilas un privātas attiecības starp jums un jūsu ierīci. Atšķirībā no parolēm, kas prasa, lai jūs
Izveidojiet, atcerieties un ievadiet savu informāciju Lai pieteiktos, jums nekad nav jāievada ieejas atslēga.
Ieejas atslēgas tiek dublētas un aizsargātas pret zaudējumiem; Ja saņemat jaunu ierīci, to var ātri atjaunot.

Kā es varu zināt, vai piekļuves atslēgas funkcija ir pieejama manā PayPal kontā? 

Tālāk ir aprakstīts, kā pirmo reizi reģistrēties mobilajā ierīcē:

  1. Piesakieties PayPal no mobilās ierīces pārlūkprogrammās Safari vai Chrome, izmantojot esošos PayPal akreditācijas datus.
  2. Ja iespējams, jūs redzēsiet opciju "Izveidot ieejas atslēgu. " Kad informācija ir pārskatīta, noklikšķiniet uz Tālāk.
  3. Pārskatiet informāciju un, lai piešķirtu atļauju, noklikšķiniet uz Turpināt.
  4. Jums tiks piedāvāts atbloķēt ierīci, lai izveidotu ieejas atslēgu.

iPhone tālruņos varat izmantot Face ID, Touch ID vai ieejas kodu, lai atbloķētu savu ierīci. Android ierīcēs varat izmantot sejas vai pirksta nospiedumu skenēšanu, PIN vai Pattern, lai atbloķētu ierīci (atkarībā no tā, kāda ierīces bloķēšana ir iestatīta jūsu ierīcē). Kad tas būs pabeigts, automātiski tiksiet novirzīts uz PayPal sākuma ekrānu.

Kas notiek, ja ierīce tiek nozaudēta vai nozagta? 

Ja ierīce ir nozaudēta vai nozagta, joprojām varat pieteikties PayPal, izmantojot savu paroli vai vienreizēju piekļuves kodu. Jūsu kontam ar PayPal nevar piekļūt, vispirms neatbloķējot nozaudēto vai nozagto ierīci. Papildu piesardzības nolūkos varat arī pieteikties PayPal un noņemt ieejas atslēgu no sava konta.

Kā noņemt ieejas atslēgu no sava konta? 

Ieejas atslēgu varat noņemt sava konta drošības iestatījumos, izmantojot PayPal.com. Tomēr
Veicot šo darbību, piekļuves atslēga netiks noņemta no ierīces.

Lai noņemtu ieejas atslēgu no ierīces, Apple ierīcē veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izvēlieties System Settings (Sistēmas iestatījumi) un pēc tam sānjoslā noklikšķiniet uz Passwords (Paroles ). (Jūs varat
    jāritina uz leju.)
  2. Noklikšķiniet uz pogas Info, lai PayPal.com.
  3. Noklikšķiniet uz Rediģēt
  4. Noklikšķiniet uz Dzēst ieejas atslēgu.
  5. Noklikšķiniet uz Dzēst ieejas atslēgu (vēlreiz).

Lai noņemtu ieejas atslēgu no ierīces, Android ierīcē veiciet tālāk norādītās darbības.

  1. Izvēlieties Iestatījumi un pēc tam sānjoslā noklikšķiniet uz Paroļu pārvaldnieks . (Jūs
    Iespējams, būs jāritina uz leju.)
  2. Noklikšķiniet uz PayPal.com ieraksta. (Iespējams, būs jāritina uz leju, lai atrastu PayPal ierakstu.)
  3. Atbloķējiet ierīci, ja tiek parādīta uzvedne ar aicinājumu to darīt.
  4. Noklikšķiniet uz Dzēst, lai atrastu ieejas atslēgu, kas norādīta PayPal.
  5. Uznirstošajā dialoglodziņā noklikšķiniet uz Dzēst (vēlreiz).

Kā izmantot esošo ieejas atslēgu visās savās ierīcēs? 

Piesakieties PayPal savā Apple (iPhone, Mac un iPad) vai Google (tikai Android)  ierīcē, izmantojot piekļuves atslēgu, kas saglabāta šajā ierīcē.

  1. Ja jūsu e-pasta adrese netiek atcerēta PayPal pieteikšanās lapā, ierakstiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Tālāk , lai sāktu pieteikšanos ar ieejas atslēgu. Ja jūsu e-pasts tiek atcerēts, noklikšķiniet uz pogas Pieteikties, lai sāktu
    Piesakieties ar ieejas atslēgu. 
  2. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai apstiprinātu savu identitāti, atbloķējot ierīci.

Piesakieties PayPal ierīcē, kuras tālrunī ir saglabāta piekļuves atslēga (iPhone vai Android tālrunī).

iPhone tālruņi glabā jūsu ieejas atslēgas iCloud atslēgu piekariņā, tāpēc tās tiek automātiski izmantotas, kad vien esat
pieteicies ar to pašu Apple ID citā ierīcē (iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura vai tvOS 16
nepieciešams). Tāpat Android tālruņi glabā jūsu ieejas atslēgas Google paroļu pārvaldniekā, tāpēc tās ir
automātiski tiek izmantots ikreiz, kad esat pieteicies ar vienu un to pašu Google kontu visās jūsu Android ierīcēs
ierīces (Android 9+).

Tomēr, ja izmantojat ierīci, kas nav saistīta ar to pašu Apple ID vai Google kontu, jūs joprojām varat pieteikties
, lai PayPal, izmantojot tālrunī saglabāto ieejas atslēgu. Lai pieteiktos ar ieejas atslēgu šādā
ierīce, rīkojieties šādi:

  1. Ja jūsu e-pasta adrese netiek atcerēta PayPal pieteikšanās lapā, ierakstiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Blakus
    Sāciet pieteikšanos, izmantojot ieejas atslēgu. Ja jūsu e-pasts tiek atcerēts, noklikšķiniet uz pogas Pieteikties, lai
    Sāciet pieteikšanos ar ieejas atslēgu.
  2. Uznirstošajā ekrānā izvēlieties Citas opcijas, "Piekļuves atslēga no tuvumā esošas ierīces" vai līdzīgas opcijas, un
    pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai ekrānā parādītu QR kodu.
  3. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai skenētu QR kodu ar tālruni ar ieejas atslēgu, lai
    Paypal.
  4. Pabeidziet ekrānā redzamos norādījumus tālrunī, lai apstiprinātu pieteikšanos tuvumā esošajā ierīcē.

Kuri tehnoloģiju nodrošinātāji atbalsta ieejas atslēgas? 

Pašlaik PayPal kontu ieejas atslēgas atbalsta Safari un Chrome tīmekļa pārlūkprogrammas Apple ierīcēs, kurās darbojas operētājsistēma iOS 16, iPadOS 16, macOS Ventura un Google ierīces, kurās darbojas operētājsistēma Android 9+. Ieejas atslēgas netiek atbalstītas WebView pārlūkprogrammās un Windows ierīcēs. Windows ierīcē lietotājam, lai pieteiktos, ir jāizmanto parole vai SMS OTP. 

Vai piekļuves atslēgu var izmantot ierīcē, kas netiek atbalstīta? 

Nē, ieejas atslēgas nevar izmantot neatbalstītās ierīcēs vai tīmekļa pārlūkprogrammās. 

Kad esmu izveidojis ieejas atslēgu, vai man ir jāievada parole ar PayPal vēlreiz? 

Kad esat izveidojis PayPal ieejas atslēgu, varat to izmantot kā primāro pieteikšanās metodi. Ja jūsu operētājsistēma, ierīce vai pārlūkprogramma neatbilst piemērotības prasībām vai ja atrodaties valstī, kur ieejas atslēgas nav pieejamas, var tikt parādītas citas pieteikšanās opcijas. 

Kā rīkoties, ja mana piekļuves atslēga neizdodas? 

Jūs saņemsiet kļūdas ziņojumu un tiks piedāvāts pieteikties, izmantojot alternatīvu pieteikšanās metodi.

Kā rīkoties, ja vēlos atgriezties pie savas paroles? Kā to izdarīt? 

Pieteikšanās laikā noklikšķiniet uz Izmēģināt citu veidu , lai skatītu visu, ieskaitot paroli. Ieejas atslēgu varat izslēgt sava konta drošības iestatījumos , izmantojot PayPal.com.  

Vai, izmantojot ieejas atslēgas, PayPal tagad ir mani biometriskie dati? 

Nē. Jūsu biometriskie dati netiek kopīgoti ar PayPal un nekad nepamet jūsu ierīci. 

Kādas ir maksājumu pakalpojumu direktīvas, droša lietotāju autentificēšana un ierīces, ko atceras?

Citi veidi, kā varam jums palīdzēt

Ja jūs pieņemat sīkfailus, mēs tos izmantosim, lai uzlabotu un pielāgotu jūsu pieredzi un ļautu mūsu partneriem rādīt jums personalizētas PayPal reklāmas, kad jūs apmeklējat citas vietnes. Pārvaldiet sīkfailus un uzziniet vairāk