Pagalbos centras - Asmeninė paskyra

Ką galiu padaryti, kad būtų išmokėti mano sulaikyti mokėjimai?

Prisijunkite prie jūsų paskyrą, kad sužinotumėte, ar jūs gali padėti sulaikyti mokėjimus. Jei neturite šios parinkties, mes Laikykite mokėjimą iki 21 dienos.

Galbūt galėsite atleisti tinkamus mokėjimus atlikdami vieną iš toliau nurodytų veiksmų. 

  1. Pridėti stebėjimą. Naudokite vieną iš mūsų patvirtintų gabenimo vežėjų ir mes išleisime sulaikymą praėjus maždaug 24 valandoms po to, kai kurjeris patvirtins pristatymą pirkėjo adresu. 
  2. Atnaujinkite užsakymo būseną, jei sulaikytas mokėjimas yra už paslaugą ar nematerialų daiktą (pvz., fortepijono pamokas, el. knygą). Sulaikymą atleisime praėjus 7 dienoms po to, kai patvirtinsite, kad užsakymo būsena yra Baigta.

Retais atvejais, atlikus šiuos veiksmus, mums gali tekti sulaikyti mokėjimą iki 21 dienos. Pavyzdžiui, taip gali atsitikti, jei pastebėsime neįprastą jūsų pardavimo modelių pasikeitimą.

Kaip pridėti sekimo informaciją arba atnaujinti užsakymo būseną: 

  1. Eikite į Veiklos puslapį. 
  2. Susiraskite pirkinį, kurį norite atnaujinti, ir spustelėkite Gauti pinigus. Jei pardavėte produktą, pasirinkite „Produktas“ ir pridėkite sekimo informaciją arba atsispausdinkite siuntos etiketę. Jei pardavėte nematerialią prekę arba paslaugą, pasirinkite „Paslauga arba virtualus produktas“ ir atnaujinkite užsakymo būseną. Galite atnaujinti į vieną iš šių užsakymo būsenų: Atlikta, Laukiama arba Atšaukta.  
  3. Spustelėkite Pateikti.
Kodėl mano mokėjimas sulaikytas arba neprieinamas?

Daugiau būdų, kaip galime padėti

Jei priimsite slapukus, naudosime juos siekdami pagerinti ir pritaikyti jūsų patirtį ir leisti partneriams rodyti asmeniškai jums pritaikytus „PayPal“ skelbimus, kai lankotės kitose svetainėse. Tvarkykite slapukus ir sužinokite daugiau