بدءاً من 31 أكتوبر، لن تتلقى الحسابات التجارية بعد ذلك التاريخ مدفوعات الأهل والأصدقاء (المعروفة أيضاً باسم المعاملات الشخصية). وهذا يعني أن جميع مدفوعات النظراء الواردة في الحسابات التجارية ستكون مدفوعات سلع وخدمات. أُجريَ هذا التغيير للأسباب التالية:

• لضمان حماية المشتريات المؤهلة للمشترين والبائعين معاً بموجب برنامجي "حماية PayPal للمشتري" و"حماية PayPal للبائع" عند وقوع خطأ ما
• لمساعدة الأنشطة التجارية في توفيق حفظ البيانات وتنظيم الدخل الشخصي والتجاري توفيقاً مناسباً
• لتقليل التباس المشتري بين نوعَيْ المدفوعات السلع والخدمات، والأهل والأصدقاء

ما الفرق بين مدفوعات الأهل والأصدقاء ومدفوعات السلع والخدمات؟

مدفوعات السلع والخدمات مخصصة للمدفوعات التجارية، فمثلاً عندما تشتري أو تبيع عملاً فنياً عبر الإنترنت، أو تدفع لمصفف شعرك. تشمل مدفوعات السلع والخدمات المؤهلة تغطية حماية المشتريات، التي تحمي المشتري والبائع في حالة وقوع خطأ ما في عملية الشراء، وتشمل رسماً قليلاً يدفعه البائع. يجب عليك اختيار هذا النوع من المدفوعات عندما تدفع لنشاط تجاري، وإذا كان الشخص الذي تدفع له لديه حساب "تجاري"، فسيُحدَّد هذا النوع تلقائياً.    

مدفوعات الأهل والأصدقاء هي مدفوعات شخصية بين شخصين لشيء ما مثل تقاسم فاتورة عشاء. يمكن سداد هذه المدفوعات دون رسوم على المرسِل والمستلِم.   

هل ما تزال الحسابات الشخصية تتلقى مدفوعات الأهل والأصدقاء؟

نعم، ما يزال بإمكان الحسابات "الشخصية" تلقي مدفوعات الأهل والأصدقاء لأغراض شخصية.  

لماذا يجب عليّ أن أستخدم PayPal في إجراء مدفوعات النظراء؟

يتيح PayPal إجراء مدفوعات سريعة وسهلة وآمنة بين الأفراد والشركات تقريباً في أي مكان في العالم، سواءً كنتَ في اجتماع أو في دولة أخرى. يمكنك بسهولة العثور على الجهة التي تريد الدفع إليها وأن تدفع لها بعلامة PayPal العالمية الضخمة. يمكنك الوثوق أن مدفوعاتك آمنة من خلال تكنولوجيا PayPal المشفرة الآمنة، ولأنك لستَ مضطراً لمشاركة بياناتك المالية عند إجراء المدفوعات. كما يوفر PayPal أيضاً خيارات أخرى للأموال التي تتلقاها. يمكنك استخدام رصيدك للتسوق عبر الإنترنت أو في المتاجر، أو لاستثماره، أو للدفع إلى شخص آخر، أو يمكنك تحويله سريعاً إلى حسابك البنكي.  

بالإضافة إلى ذلك، يوفر PayPal، للحساب "التجاري"، مدفوعات سلع وخدمات مؤهلة بتغطية "حماية المشتريات" التي تحميك أنت والبائعين لديك في حالة وقوع خطأ في عملية الشراء. بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك PayPal تحصيل المدفوعات سريعاً من عملائك، واستخدام وسيلة الدفع المفضلة لديهم: بطاقات الائتمان أو السحب، أو الحساب البنكي، أو رصيد PayPal.  

ما الذي تتم حمايته بموجب برنامج "حماية المشتريات"؟

"حماية المشتريات" يحمي المشترين من فقدان الأموال عندما لا تكتمل المشتريات على النحو المقرر ويغطي البرنامج المشكلات التالية:

• سلعة غير مستلَمة من قِبل المشتري.
• سلعة مستلَمة، ولكنها تختلف اختلافاً ملحوظاً عن المتوقَّع. 
• سلعة مستلَمة، ولكنها مكسورة.
• سلعة مستلَمة، ولكن بكمية تختلف عن الكمية التي تم شراؤها.  

يمكنك معرفة المزيد حول برنامجَيْ "حماية المشتري" و"حماية البائع" هنا.