가짜 이메일 발견 및 신고

피싱과 스푸핑 이메일은 정보 도난, IP 도용의 주요 원인이며, 발견하기가 어렵습니다. 가짜 이메일은 흔히 진짜처럼 보이므로 온라인에서 조심해야 합니다.

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피싱이란?

피싱 이메일과 가짜(hoax) 웹사이트는 링크 클릭, 이메일 회신, 첨부파일 개봉을 요청하여 계정 정보 업데이트, 비밀번호 확인 또는 실행한 적이 없는 구매를 확정하게 합니다. 링크를 클릭해 연결된 사이트는 위험에 노출되어 사기꾼들이 로그인 정보나 금융 정보를 수집하게 합니다.

피싱 발견

피싱 스캠은 대개 유명한 회사로 가장하고 회사 로고, 공식적인 것으로 보이는 이메일 형식, 실제 회사 것과 유사한 전화통화 대본을 포함하고 있습니다. 차이를 알 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.

이메일

예상하지 않은 이메일 수신 시, 아래 징후를 확인해보세요. 이메일에 인사가 없거나 통칭을 사용하는가? PayPal의 이메일은 항상 수신인의 계정에 표기된 전체 이름을 포함합니다. 첨부파일이 있는가? 링크가 진짜처럼 보이는가? 클릭하기 전에 마우스 커서를 올려 확인하세요. 디자인 또는 로고가 오래된 것인가? 즉시 어떤 행동을 하도록 요구하는가? 철자 또는 문법적 오류가 있는가?위 질문에 대한 대답 중 “예”가 있으면, 그 이메일은 합법적이지 않을 가능성이 있습니다.

웹사이트

링크를 통해 웹사이트에 연결될 때마다 아래 사항을 점검하여 안전한지 확인하세요. 웹 주소 시작 부분의 “https”에 s(“secure”)가 빠져있는가? 브라우저의 주소창에 자물쇠 아이콘이 빠져있는가? 디자인 또는 로고가 오래된 것인가? 철자 또는 문법적 오류가 있는가? 웹사이트 주소가 특이해 보이는가?위 질문에 대한 대답 중 “예”가 있으면, 가짜 웹사이트일 가능성이 있습니다.

문자 메세지

스미싱(Smishing) 또는 미싱(mishing)은 SMS 또는 문자에서 피싱 이메일과 동일한 수법입니다. 이것은 소셜미디어 앱 및 사이트에도 침투할 수 있습니다. 대개 긴급한 메시지이고, 번호를 말하거나 링크를 클릭하여 모르는 거래를 취소하거나 정보를 업데이트하도록 요청합니다.

음성통화

비싱(Vishing)은 음성통화 피싱 시도입니다. 흔히 녹음된 메시지를 통해 시급한 문제 또는 기한이 지난 청구서가 있음을 알립니다. 경찰이나 정부기관을 사칭하기도 합니다. 그런 전화에 회신하지 마세요, 발신자가 “PayPal” 또는 신뢰할 수 있는 회사라도 동일합니다.

가짜를 발견하면?

피싱 이메일을 받거나 가짜 웹사이트를 발견하면, 확신하지 않더라도 spoof@paypal.com으로 전달하세요. PayPal에서 진위 여부를 조사합니다. 소스에 대한 소중한 추적 정보가 손상되지 않도록 반드시 수신한 이메일을 전달하세요(첨부 파일로 보내지 마세요). 그런 다음, 받은편지함에서 그 이메일을 영구히 삭제하세요 – 어떤 링크도 클릭하지 마세요.

PayPal과 안전하게 연락하는 방법

민감한 정보를 어느 누구와도(PayPal도 포함) 절대 이메일을 통해 공유하지 마세요. 항상 PayPal.com에 로그인하여  은행 또는 신용카드 정보, 이메일 주소, 비밀번호, 이름을 업데이트하거나 운전면허증 등의 신분증명서를 제시하세요.

PayPal.com 접속

브라우저 주소창에 PayPal URL을 항상 손으로직접 입력하세요.

고객지원센터 이용

PayPal 웹페이지에 있는 연락처 또는 고객지원링크를 통해 연락하세요.

사이트 안전 평가도구 사용

WebAdvisor, WOT, Safe Web 등의 서비스는 클릭 전에 주의를 기울이게 해줍니다.

피싱을 당했다면?

기발한 속임수가 매우 많이 있으며, 새로운 수법이 끊임없이 생겨나고 있습니다. 그러므로 최선의 노력을 기울이더라도 여전히 피해를 입을 수 있습니다. 가짜 이메일, 문자, 웹사이트를 클릭했거나 민감한 정보를 엉뚱한 사람에게 제공했다는 의심이 들 때, 다음과 같은 보호 조치를 취하세요.

1. 시스템에 바이러스 백신을 실행하여 악성 소프트웨어에 노출됐는지 확인하세요.

2. 모든 비밀번호, PIN, 보안 질문을 즉시 변경하세요.

3. 사건을 경찰, PayPal, 거래 은행, 신용카드 발급사에 신고하세요.

4. 온라인 계정에 수상한 활동내역이 있는지 항상 감시하세요.

PayPal은 안전한 온라인 활동을 지원합니다.

계정 보안

보안성 높은 비밀번호와 PIN은 계정을 보다 안전하게 지켜줍니다.

시스템 보안

 컴퓨터와 모바일 기기를 안전하게 지키세요.

스캠 예방

스캠을 조심하고 방지하는 방법을 알아보세요.

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