공정한 거래가 보장됩니다.

온라인 판매 시 온라인 결제 시스템을 이용한 사기 범죄를 조심해야 합니다. 페이팔의 판매자 보호 프로그램은 적격한 거래에 대해 판매자를 보호합니다.

무료로 시작하기

1

구매자가 클레임을 제기하거나 지불거절 또는 환불을 요청한 경우 페이팔은 자금에 일시적인 지급 보류 조치를 취합니다.

2

페이팔은 판매자에게 발송 증빙서 또는 서명 날인된 배송 완료 확인서를 요청합니다.

3

판매자 거래의 적격성이 확인되면 해당 자금을 사용할 수 있습니다.

"모든 온라인 비즈니스에 페이팔 도입을 권하고 싶습니다. 전세계의 수많은 페이팔 사용자를 기반으로 판매할 수 있으니까요. 저희는 매출 향상에 매우 만족하고 있습니다.”

Nick Beighton, ASOS.com 재무 이사

올바른 배송은 중요합니다.

온라인 추적 기능을 지원하는 배송/택배 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 본인이 승인하지 않은 거래가 결제되었다고 구매자가 클레임을 제기하는 경우 배송 근거를 페이팔에 제공해주십시오. 구매자가 상품을 받지 못했다고 클레임을 제기하는 경우, 추적 정보를 포함한 발송 증빙 서류나 서명 날인된 배송 완료 확인서를 페이팔에 제시해 주십시오.

보호 제외 항목을 확인하시기 바랍니다.

페이팔 판매자 보호 프로그램에 해당하지 않는 상품/거래의 예:

  • 설명 내용과 상당히 다른 상품 배송으로 인해 발생한 클레임 및 지불거절
  • 직접 만나서 배송한 상품
  • 디지털 상품, 여행권, 기프트 상품권, 서비스 등을 포함한 무형의 상품
  • 페이팔 다이렉트 결제, 페이팔 배송업체 청구 제품 및 페이팔이메일 결제(페이팔 인보이스 제외)
  • 페이팔이 판매자에게 상품을 발송하지 않도록 조언한 후에 보낸 상품
  • ’거래 상세 정보’ 페이지에 명시된 수신자 주소로 배송되지 않은 상품. 원래 수신자 주소로 배송하였으나 해당 제품이 나중에 다른 주소로 다시 보내진 경우 페이팔 판매자 보호가 적용되지 않습니다. 구매자가 지정한 배송업체를 이용할 경우 판매자가 유효한 발송 증빙서, 배송 완료 확인서 및 서명 확인 확보에 어려움이 있을 수 있으므로 구매자가 지정한 배송업체의 사용은 되도록 하지 않을 것을 권장합니다.

이용 약관 전문 보기

보안은 페이팔에 맡기십시오.

페이팔은 매년 전세계 만 활성 계정에서 발생하는 수십억 건의 거래를 처리합니다. 사기 방지에서 24시간 계정 모니터링 및 고급 암호화에 이르기까지 사용자의 비즈니스를 보호하는 것이야말로 페이팔의 핵심 비즈니스입니다. 무엇보다도 여러분의 고객도 함께 보호해드립니다