One TouchTM란?

One TouchTM는 구매를 더 빠르게 완료할 수 있도록 지원하는 PayPal 기능으로 고객이 선택할 수 있습니다. 휴대폰, 데스크톱, 태블릿, 노트북 등으로 쇼핑할 때 PayPal 로그인을 유지하도록 선택하면, 지원되는 모든 판매자 사이트에서 구매 시 더욱 간편하고 빠르게 결제할 수 있습니다. One TouchTM를 사용하도록 선택하면, 향후 동일한 기기와 브라우저에서 구매 시 PayPal 로그인을 건너뛸 수 있습니다.

One TouchTM를 활성화해야 하는 이유는 무엇입니까?

One TouchTM를 활성화하면 쇼핑할 때 PayPal 로그인 화면을 건너뛸 수 있어서 빠르게 결제 페이지로 바로 이동할 수 있게 됩니다. 또한 쇼핑할 때마다 암호를 기억해서 입력해야 하는 번거로움이 없습니다.

One TouchTM를 사용할 때 PayPal에서는 어떻게 사용자의 금융 정보를 보호합니까?

PayPal은 세계적인 수준의 사기 방지 수단을 보유하고 있으며, 이는 One TouchTM에도 동일하게 적용됩니다.

    One TouchTM를 사용할 때 특히 다음과 같은 보안 조치를 취하는 것이 좋습니다.
  • One TouchTM를 사용할 때는 동일한 기기와 브라우저 조합을 이용해야 합니다.
  • 보호를 위해 일부 기능이 제한됩니다. 예를 들어, 현재 결제는 할 수 있지만 자금을 인출하거나 PayPal 결제 화면에서 PayPal 설정에 액세스할 수는 없습니다. 이를 통해 다른 사용자가 기기에 무단으로 액세스하여 민감한 정보를 확보하는 것을 방지합니다.

One TouchTM를 사용하는 경우 기기를 공유해서는 안 되며, 기기가 도난당했을 경우 이를 즉시 PayPal에 신고해야 합니다.

전화기를 분실하거나 도난당했을 경우 어떻게 해야 합니까?

전화기를 도난당했을 경우, 고객지원센터에 연락해 주시면 무단 사용이 발생하지 않도록 PayPal 계정을 보호해 드리겠습니다. 또한 PayPal 계정에 로그인한 다음 프로필에서 보안 설정을 변경하세요.

공용 컴퓨터를 사용 중인 경우 어떻게 해야 합니까?

PayPal 계정이 잘못 사용되는 것을 방지하려면 공용/공유 컴퓨터/기기가 아닌 개인 기기나 컴퓨터에서만 One TouchTM를 활성화하시기 바랍니다.

판매자별로 One TouchTM 사용에 동의해야 합니까?

아니요. 사용하는 기기와 브라우저로 One TouchTM를 지원하는 판매자 사이트나 앱을 방문하여 처음 한 곳에서만 One TouchTM 사용을 인증하고 승인만 하면 됩니다. 동일한 기기와 브라우저를 사용하면, PayPal 가맹 사이트에서는 PayPal 로그인을 하지 않아도 됩니다. 그러나 PayPal 개인 정보나 금융 정보를 업데이트하는 경우에는 항상 로그인해야 합니다.

One TouchTM를 활성화하는 방법은 무엇입니까?

간단합니다. 첫 로그인 시 PayPal로 결제할 때 "더 빠른 구매를 위해 로그인 상태 유지"를 선택하면 됩니다. 이렇게 하면 사용 중인 특정 기기와 브라우저에서 One TouchTM가 활성화됩니다. 동일한 기기와 브라우저를 사용하는 경우 PayPal을 받는 웹 사이트에서 구매할 때는 로그인하지 않아도 됩니다.

One TouchTM를 비활성화하는 방법은 무엇입니까?

PayPal 계정 내에서 One TouchTM를 끄기만 하면 됩니다. PayPal 계정에 로그인한 다음, 프로필로 이동하고 보안 탭을 클릭하여 "더 빠른 구매를 위해 로그인 상태 유지" 옵션을 변경하면 됩니다. 비즈니스 계정 사용자의 경우 프로필 아이콘을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 "모든 기기에서 로그아웃"을 선택하여 One TouchTM를 비활성화할 수 있습니다.

    그 외에 One TouchTM를 비활성화/해제할 수 있는 방법은 다음과 같습니다.
  • PayPal 고객지원센터에 문의합니다.
  • 쿠키를 삭제합니다.
  • 암호 변경 시 PayPal에서 자동으로 동의를 무효화합니다.
  • 의심스러운 활동이 있거나 거래 위험성이 높은 경우 PayPal에서 강제로 '로그인 표시'를 할 수 있습니다.

PayPal 계정 설정에서 One TouchTM를 끌 수 있습니다.

온라인 구매에 문제가 있는 경우 PayPal에서 어떤 도움을 받을 수 있습니까?

온라인에서 PayPal로 결제할 때, PayPal 구매자 보호는 One TouchTM에 상관없이 계속해서 보호 대상 구매에 적용됩니다. 상품이 도착하지 않았거나 설명과 크게 다른 경우, 사용자가 약관을 준수했다면 PayPal에서 상품 가격 전액과 우편 및 포장비를 환급해 드립니다.

    PayPal 구매자 보호를 받기 위한 요건은 다음과 같습니다.
  • 결제 완료를 위해 PayPal을 사용합니다.
  • PayPal 계정의 신용도를 양호하게 유지합니다.
  • 한 번에 상품을 결제합니다. 여러 번의 결제를 통해 구매한 상품은 보호 대상이 아닙니다.
  • 온라인에서 구매한 보호 대상 상품이 도착하지 않거나 판매자의 설명과 일치하지 않는 경우, 거래 세부정보에 언급된 기한 내에 분쟁 해결 센터에서 분쟁을 제기하여 거래에 문제가 있음을 판매자에게 알려주시기 바랍니다. 이렇게 했는데도 문제가 해결되지 않는 경우 분쟁을 제기한 날로부터 20일 이내에 클레임으로 격상할 수 있습니다.

거래가 PayPal 구매자 보호 대상인 경우, 구매 금액 전액과 우편 및 포장비가 환급됩니다. PayPal 분쟁 해결 센터에서 문제를 신고할 수 있습니다.

일부 구매의 경우 PayPal 구매자 보호 대상이 아님을 유의하시기 바랍니다. PayPal 구매자 보호에 대해 더 알아보고 자격 요건 및 예외 사항에 대한 전체 목록을 보려면 PayPal 사용자 계약을 확인하시기 바랍니다. PayPal 페이지 하단에서 이용약관을 클릭하면 사용자 계약을 확인할 수 있습니다.

One TouchTM를 사용할 특정 판매자를 선택할 수 있습니까?

아니요, One TouchTM 사용 시 특정 판매자를 선택할 수 없습니다. One TouchTM 사용에 동의한 후에는 사용자나 PayPal이 해당 기능을 끄지 않는 이상, 지원되는 모든 판매자 사이트에서 동일한 기기와 브라우저를 사용하면 로그인을 유지할 수 있습니다.

One TouchTM에 로그인되어 있는 타인의 모바일 기기나 컴퓨터에서 쇼핑하는 경우에는 어떻게 됩니까?

타인의 모바일 기기에서 쇼핑하는 경우 '본인이 아님'을 클릭하여 PayPal에서 로그아웃한 다음 본인의 계정을 사용하여 다시 로그인하면 됩니다. 타인의 계정을 사용해 구매를 진행하는 것은 무단 결제에 해당하며, 이는 금지되어 있습니다.

실수로 이러한 일이 발생하는 경우 대부분 구매가 완료되지 않습니다. 그러나 이 경우 고객지원센터에 바로 연락주시면 계정 소유자와 판매자가 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

내 기기나 데스크톱을 다른 사용자와 공유하면 어떻게 됩니까?

One TouchTM를 사용하는 경우 기기를 공유하지 마세요. 언제든지 One TouchTM에서 로그아웃할 수 있습니다.