1
고객이 상품을 구입하고 PayPal 로 결제합니다.
2
금액이 PayPal 계정의 보류 잔액으로 이동합니다.
3
구매자가 문제없이 상품을 받으면 21 일 후에 금액을 사용할 수 있습니다.
일반적으로 자금이 보류되는 이유
금액을 바로 인출할 수 없는 이유는 다음과 같습니다.
신규 업체에서 위험성이 높은 제품을 판매하는 경우
신규 판매자가 충분한 거래 기록을 쌓고 구매자의 신뢰를 확보하려면 시간이 필요하며, PayPal 에서 판단하기에 위험성이 높은 제품의 경우 특히 추가 시간이 소요될 수 있습니다. 하지만 양질의 판매 기록이 쌓이면 자금을 바로 사용할 수 있게 됩니다.
결제 또는 계정에 문제가 발생한 경우
고객과 분쟁이 발생하거나 구매자가 카드 발급기관에 결제취소를 요청하여 지불거절이 발생할 경우, 문제가 해결될 때까지 금액을 일시적으로 사용하지 못할 수 있습니다.
간단한 3 가지 기준
아래의 3 가지 기준을 모두 충족하고 정식 PayPal 판매자가 되면 금액을 인출할 수 있습니다. eBay 판매자인 경우에는 기준이 다를 수 있습니다. 계정에 로그인하여 지역별 기준을 확인하십시오.
향후 결제 지연을 방지하려면?
1. 판매 성과를 향상시키기
- 추적 및 배송 확인을 할 수 있는 안정적인 배송업체를 이용하여 신속하게 주문을 처리하고 배송합니다.
- 구매자 분쟁, 클레임 및 지불거절을 예방합니다.
- eBay 에서 판매하는 경우 DSR(셀러 서비스 등급) 점수를 높입니다.
2. 기록을 최신 상태로 유지하기
- 추적 정보 또는 배송 확인 번호를 업로드하거나 저장합니다.
- 주소 및 전화 번호와 같은 개인 계정 세부사항을 확인하고 최신 상태로 유지합니다.
- 계정을 확인하고 금융 정보를 최신 상태로 유지합니다.
3. 구매자와 의사소통하기
- 구매자와 조기에, 그리고 자주 연락합니다.
- PayPal 분쟁 해결 센터를 통해 구매자 문제를 신속하게 해결합니다.
안정적인 판매 기록을 만들어 가십시오.
PayPal 이 도와드리겠습니다!