결제 거부 이유

Alert

계정이 사기거래에 사용되었다고 판단되는 합리적인 근거가 있는 경우

CC decline

카드 발급기관에서 카드 결제를 거부한 경우

Customer

판매자가 구매자의 결제를 거부한 경우

결제 거부 해결

다음은 합법적인 거래가 거부되었을 때 이를 해결할 수 있는 방법입니다.

고객지원센터로 전화를 걸어 문의합니다.

카드 발급기관에 직접 문의합니다. 또는 계정에 다른 카드 등록하여 결제합니다.

판매자에게 직접 문의하거나 거래 세부정보 페이지에 로그인하여 판매자의 응답을 확인합니다.

언제든지 도와드리겠습니다.

보안을 유지하기 위한 결정을 내리기 전에 PayPal에서는 모든 거래와 계정을 상세하게 검토합니다. 그러나 예측 불가능한 소비자 행동으로 인한 복잡성 때문에 PayPal에서 때로 올바른 판단을 내리지 못할 수 있습니다. 소비자가 때로 평소 소비 패턴과 다르게 행동할 수 있으며 그러한 경우, 거래가 합법적임에도 불구하고 거부될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하면 PayPal에 문의해 주십시오. 해당 거래를 검토할 수 있도록 도와드리겠습니다.

고객지원센터에 문의

스스로를 보호하십시오.

온라인 사기가 더욱 정교해짐에 따라 이메일, SMS 또는 웹 사이트가 진짜인지를 구분하기가 어려워지고 있습니다. 더 안전한 온라인 환경을 이용하기 위해 예방 조치를 충분히 취하고 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다.

피싱에 대해 더 알아보기