이미 보낸 PayPal 결제대금을 취소할 수 있나요?

결제가 이미 완료된 경우
상태가 "완료됨"으로 표시되면 보낸 결제대금을 취소할 수 없습니다. "완료됨"은 수취인이 이미 결제대금을 수령했거나 수락한 것을 의미합니다. 결제대금을 보낸 후 180일 내에 수취인에게 직접 연락하여 환불을 요청할 수 있습니다. 연락처 세부정보를 확인하려면 PayPal 계정의 활동내역 페이지로 이동하거나 PayPal 앱의 내 활동내역을 탭하고 해당 결제를 클릭합니다.

이 결제를 하지 않은 경우에는 PayPal 계정에서 분쟁해결센터에 무단 거래 신고를 해 주세요. 결제한 상품 또는 서비스를 받지 못하는 등 결제에 대한 다른 문제가 있는 경우, 분쟁 제기를 통해 판매자와 조율할 수 있습니다.

결제가 아직 미수령 상태일 경우
보낸 결제가 "미수령" 또는 "대기 중" 상태로 표시되면 수취인이 결제대금을 받지 않았거나 수락하지 않았음을 의미합니다. 활동내역 페이지에서 해당 결제 옆에 "취소" 버튼이 표시되는 경우 버튼을 눌러 결제를 취소할 수 있습니다. 결제가 30일간 미수령 상태이면 자동으로 취소되어 환불됩니다.

컴퓨터로 대기 중인 결제를 취소하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 활동내역 페이지에서 대기 중인 결제를 확인합니다.
  2. 취소를 클릭합니다.
  3. 결제 취소를 클릭합니다.
PayPal 앱에서 대기 중인 결제를 취소하는 방법은 다음과 같습니다.
  1. 홈 화면에서 내 활동내역을 탭합니다.
  2. 취소하려는 결제를 선택합니다.
  3. 결제 취소를 탭합니다.