환불 처리와 관련된 자주 묻는 질문

거래 수수료를 돌려받을 수 있나요?

“환불하기” 링크를 사용하여 전액 환불을 진행할 경우 거래 수수료의 변동 부분을 환불받으실 수 있습니다. 부분 환불을 진행할 경우 환불 금액을 기준으로 계산한 가변 거래 수수료의 일정 비율을 환불받으실 수 있습니다. 어떤 경우에든 PayPal의 고정 수수료 부분(거래 건당 $0.30 USD) 전액은 그대로 유지됩니다.

거래 수수료에 대해 자세히 알아보세요.

구매자가 환불을 받지 못했다고 합니다. 그 이유가 무엇인가요?

구매자가 신용카드 또는 직불카드를 이용하여 결제했을 경우, 해당 금액은 카드로 환불됩니다. 직불카드 또는 신용카드로 환불되려면 신용카드 발급기관에 따라 최대 30일이 소요될 수 있습니다.

구매자가 은행계좌를 이용하여 결제했을 경우, 환불이 아직 진행 중일 수 있습니다. 은행 결제 환불이 완료되고 구매자의 PayPal 잔액에서 금액을 사용할 수 있으려면 보통 3-5일이 소요됩니다. 구매자의 은행에 따라 시간이 더 필요할 수도 있습니다. 거래 세부정보 페이지의 결제 상태 쪽에서 환불 건의 예상 처리 날짜를 볼 수 있습니다.

환불을 취소할 수 있나요?

환불 금액을 보낸 후에는 취소할 수 없습니다.