판매자 정기결제 관련 FAQ

* 아래 정보는 비즈니스 계정에만 적용됩니다.

내 비즈니스에 대한 정기결제를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요? 
활성화된 정기결제를 일시적으로 중지할 수 있나요? 
고객이 자신의 정기결제 요금제를 변경할 수 있나요? 
내 소셜 미디어 사이트에서 정기결제를 활성화할 수 있나요?
내 정기결제 비즈니스의 전반적인 실적을 추적하려면 어떻게 해야 하나요?   
PayPal 정기결제 요금제에 포함되는 기능에는 어떤 것이 있나요?    
특정 요금제의 모든 활성화된 정기결제 가격을 한 번에 업데이트할 수 있나요? 
PayPal이 결제 상태에 대한 실시간 웹훅을 제공하나요? 
내 웹사이트의 모양과 일치하도록 PayPal Smart Payment Button 레이아웃과 색상 형식을 수정할 수 있나요? 
내 정기결제자의 신용카드, 은행계좌 및 기타 결제수단 옵션을 활성화할 수 있나요?  
정기결제를 통합하기 위해 API 자격증명을 생성할 수 있나요? 
PayPal Sandbox 계정을 생성하여 정기결제를 테스트 및 통합할 수 있나요? 
정기결제에 실패하면 어떻게 되나요? 


내 비즈니스에 대한 정기결제를 활성화하려면 어떻게 해야 하나요?  

3가지 방법 중 하나를 사용하여 정기결제를 활성화할 수 있습니다. 
  1. PayPal 정기결제 대시보드 및 Smart Payment Button(SDK)
  • 정기결제로 이동합니다.
  • 요금제 생성을 클릭하고 정기결제 세부정보를 입력합니다. 
  • 완료되면 요금제 저장요금제 활성화를 클릭합니다.
  • 코드 생성 코드 복사를 클릭하여 Smart Payment Button HTML/JS 코드를 복사하고 웹사이트에 붙여넣습니다.
  1. 정기결제 REST API
  • PayPal 개발자 포털을 통해 API 자격증명을 생성합니다.
  • 요금제 API 생성을 사용하여 정기결제 요금제를 생성 및 활성화합니다.
  • PayPal JavaScript SDK를 사용하여 웹사이트에 PayPal 정기결제 버튼을 추가합니다.
  1. 소셜 미디어에서 판매 정기결제 웹링크
  • 정기결제로 이동합니다.
  • 요금제 생성을 클릭하고 정기결제 세부정보를 입력합니다. 
  • 완료되면 요금제 저장요금제 활성화를 클릭합니다.
  • 링크 생성링크 복사를 클릭하여 웹링크를 복사한 후 소셜 미디어 플랫폼에 추가합니다.

활성화된 정기결제를 일시적으로 중지할 수 있나요? 

예. 정기결제를 일시 중지하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 정기결제로 이동합니다.
  2. 정기결제 프로필을 선택합니다.  
  3. "일시 중지됨" 옆의 버튼을 선택합니다.
위의 단계에 따라 정기결제를 다시 활성화하고 "활성화" 옆의 버튼을 선택할 수도 있습니다. 

참고: PayPal은 일시 중지된 정기결제에 대해 고객에게 청구하지 않습니다.  
 

고객이 자신의 정기결제 요금제를 변경할 수 있나요? 

고객은 기존 정기결제 수량을 수정할 수 있습니다. 정기결제 가격은 새 수량을 기준으로 합니다.
 
고객은 동일한 제품의 요금제를 전환할 수도 있습니다. 새 요금제의 청구 및 수수료 체계 조건은 다음 주기에 적용됩니다.
 

내 소셜 미디어 사이트에서 정기결제를 활성화할 수 있나요?

예. Facebook 및 Instagram을 포함한 소셜 미디어 플랫폼에서 정기결제를 활성화할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
  1. 정기결제로 이동합니다.
  2. 요금제 생성을 클릭하고 정기결제 세부정보를 입력합니다. 
  3. 완료되면 요금제 저장요금제 활성화를 클릭합니다.
  4. 링크 생성링크 복사를 클릭하여 웹링크를 복사한 후 소셜 미디어 플랫폼에 추가합니다.

내 정기결제 비즈니스의 전반적인 실적을 추적하려면 어떻게 해야 하나요? 

대시보드의 다양한 메트릭을 통해 실적을 추적할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
  1. 정기결제로 이동합니다.
  2. 개요를 클릭합니다.
개요 페이지를 통해 비즈니스에 대한 누적 매출 및 총 정기결제 수를 확인할 수 있습니다. 또한 이탈률, 월별 순환 매출 및 고객 평생 가치를 기준으로 다양한 정기결제 요금제의 실적을 비교할 수 있습니다.
 

PayPal 정기결제 요금제에 포함되는 기능에는 어떤 것이 있나요?   

다음을 포함하여 정기결제 요금제와 수수료 체계를 맞춤 설정하는 여러 기능 중 하나를 선택할 수 있습니다.
 
해외 정기결제. 정기결제 요금제를 다른 통화로 정의하여 해외 정기결제를 활성화합니다. 고객은 설정한 통화로 청구받습니다.
 
프로모션 체험 주기. 정기결제 요금제의 체험 기간을 정의하는 방식으로 정기결제자에게 무료 또는 할인된 체험 주기를 제안합니다. 최대 2개의 체험 기간을 정의하고 할인된 가격을 설정할 수 있습니다.
 
예: 동영상 스트리밍 서비스를 제공하는 판매자는 첫 달에 $0의 정기결제 요금제를 구성하고, 향후 2개월 동안에는 매월 $4.99, 이후에는 $9.99로 정기결제를 구성할 수 있습니다.
 
일회성 설정 수수료.등록 또는 구성 목적을 위한 일회성 설정 수수료를 정의합니다.
 
예: 판매자는 일반적으로 매월 $50로 가격이 책정된 체육관 및 요가 수업 등록에 대해 $10의 등록 수수료를 청구할 수 있습니다.
 
협상 또는 할인된 가격. 특정 고객에게 협상 또는 할인된 가격으로 정기결제를 맞춤 설정합니다.
 
예: 교육 기관은 일반적으로 월 $10에 온라인 수업을 제공하지만, 특정 학생에게 월 $8의 할인된 가격을 제공할 수 있습니다.
 

내 정기결제자에게 등급 기반 수수료 체계를 적용할 수 있나요? 

예. 정기결제 요금제에 대해 판매량 기반 등급 기반 수수료 체계 모델을 정의할 수 있습니다. 
 
예: 헬프 데스크 서비스 및 실시간 기술자 지원을 제공하는 판매자는 첫 10명의 기술자에 대해서는 기술자 당 $20의 등급 기반 요금제를 정의하고 다음 10명의 기술자에 대해서는 기술자 당 $18를, 그 다음부터는 기술자 당 $15를 정의할 수 있습니다. 정기결제자가 30명의 기술자를 필요로 하는 경우, 정기결제 수수료는 $20x10+$18x10+$15x10의 공식에 따라 월별 $530가 됩니다.
 

특정 요금제의 모든 활성화된 정기결제 가격을 한 번에 업데이트할 수 있나요?  

예. 원래 정기결제 요금제의 가격을 업데이트하여 모든 활성화된 정기결제의 가격을 업데이트할 수 있습니다.
 
예: '표준' 요금제의 가격을 월 $20에서 $25로 업데이트하는 경우, '표준' 요금제에 해당하는 기존 및 신규 정기결제는 다음 유효 청구 주기부터 한 달에 $25가 청구됩니다.
 

PayPal이 결제 상태에 대한 실시간 웹훅을 제공하나요? 

예. PayPal은 모든 결제 및 수명 주기 활동에 대한 웹훅을 제공합니다. 결제 상태를 추적하려면 웹훅을 수신하기 위한 플랫폼이 설정되어 있어야 합니다.
 

내 웹사이트의 모양과 일치하도록 PayPal Smart Payment Button 레이아웃과 색상 형식을 수정할 수 있나요? 

예. PayPal Smart Payment Button의 모양을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
  1. 정기결제로 이동합니다.
  2. 정기결제 요금제를 클릭합니다.
  3. 업데이트하려는 요금제의 오른쪽에 있는 3개의 점을 클릭하고 "코드 복사"를 선택합니다.
  4. 코드 복사를 클릭하여 버튼 코드를 복사한 후 편집기에 붙여넣고 변경합니다. 

내 정기결제자의 신용카드, 은행계좌 및 기타 결제수단 옵션을 활성화할 수 있나요? 

예. PayPal은 다음을 포함하여 풀스택의 결제 기능을 지원합니다.
  • PayPal
  • 비 PayPal 고객용 고객 흐름을 통한 신용/직불카드 및 은행계좌
  • 상표가 부착되지 않은 카드 또는 상업자 표시 카드 지원(API에만 해당)

정기결제를 통합하기 위해 API 자격증명을 생성할 수 있나요? 

예. PayPal 개발자 포털을 통해 API 자격증명을 생성할 수 있습니다.
 

PayPal Sandbox 계정을 생성하여 정기결제를 테스트 및 통합할 수 있나요? 

예. PayPal 개발자 포털을 통해 PayPal Sandbox 계정을 생성할 수 있습니다. 
 

정기결제에 실패하면 어떻게 되나요? 

청구 주기가 시작될 때 정기결제에 실패하면 다음 청구 주기까지 5일마다 최대 2회만큼 결제를 재시도합니다.
 
두 번째 결제 시도가 실패하는 경우 실패한 결제 횟수가 1씩 증가하고 고객의 미지급 잔액에 실패한 결제 금액이 적용되며 다음 청구 주기에 미지급액이 추가됩니다.
 
정기결제 요금제의 실패 한도를 설정할 수도 있습니다. 고객이 실패 한도를 초과하는 경우에는 정기결제가 일시 중지됩니다.
 
언제든지 미지급 잔액을 캡처할 수 있습니다. 실패 한도에 도달하고 정기결제가 일시 중단된 경우에 이 작업을 수행할 수 있습니다.