여러 이유로 결제가 거부될 수 있습니다. 결제가 거부되었다면 다음과 같이 조처해야 할 수 있습니다.

• PayPal에 연결된 이메일 주소를 확인합니다.
• 만료일을 업데이트하거나 신용카드 또는 직불카드와 연결된 청구 주소를 업데이트합니다.
• 신용카드 또는 직불카드를 확인하여 고객님께서 신용카드 소유자인지 알 수 있습니다.
• 은행계좌를 확인합니다.
• 본인임을 확인할 수 있도록 보안 확인을 진행합니다.
• 계정에 적용된 제한을 해결합니다.

위 사항 중 어느 것도 적용되지 않거나 결제 시 계속 문제가 발생한다면 다음을 시도할 수도 있습니다.

• 결제 시 결제수단 변경. PayPal에 연결된 결제수단이 하나밖에 없다면, 먼저 다른 결제수단을 추가해야 합니다. 직불카드 또는 신용카드를 추가하거나 은행계좌를 추가할 수 있습니다.
• 수취인 정보 확인. 수취인이 PayPal 등록을 완료하고 올바른 이메일 주소 또는 전화번호를 가지고 있는지 확인합니다.
• 카드 회사 또는 은행에 자세한 내용 문의. 개인정보 보호를 위해 카드 발급기관 또는 은행은 카드가 거부된 이유를 PayPal에 알리지 않습니다. 여전히 결제가 불가능하면, 자세한 내용을 직접 문의해 주시기 바랍니다.