Que faire si j'ai oublié mon mot de passe ou si mon mot de passe a été verrouillé ?

Suivez ces étapes pour créer un nouveau mot de passe :

  1. Accédez à la page d'accueil PayPal et cliquez sur Connexion.
  2. Cliquez sur Des difficultés pour vous connecter ?
  3. Cliquez sur Retrouvez vos identifiants.
  4. Sélectionnez l'une des options suivantes :
    • Si vous connaissez votre adresse email, cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe. Saisissez ensuite votre adresse email.
    • Si vous avez oublié votre adresse email, cliquez sur J'ai oublié mon adresse email et mon mot de passe. Entrez jusqu'à trois adresses email que vous avez pu utiliser pour ouvrir votre compte PayPal.
  5. Entrez le code affiché dans l'image.
  6. Cliquez sur Continuer et suivez les instructions.

Conseil : lorsque vous créez votre nouveau mot de passe, n'utilisez pas le même que pour votre messagerie, votre compte eBay ou d'autres services en ligne.