買い手が、より安心して買い物ができるように、eBayにはじめて出品する方、またはeBayにおいて十分な販売実績を確立していない方を対象に、ペイパルでは、売り手のアカウントに入金された代金を、21日間保留します。
eBayの米国サイト(www.eBay.com)、カナダサイト (www.ebey.ca または www.cafr.eBay.ca)に出品している方で、かつ下記、いずれかに該当した場合は、支払い保留の対象となります。
上記のいずれかを行わない場合、ペイパルアカウントに入金された代金は、21日間利用することはできません。また、万一、買い手からクレームまたは異議を受け取った場合、入金された代金を利用できるまでの期間が、さらに延びる可能性があります。
上記の対象国以外のeBayに出品している場合も、ペイパルアカウントに入金された代金は、通常21日間保留されます。ただし、買い手からよい評価をもらった場合、または商品の到着が確認されてから通常3日後に保留が解除されます。