万一のときにも安心な売り手保護制度。
「承認していない」「商品やサービスが届かない」などを理由にクレームや支払いの取り消しがあった場合、適用条件を満たせば補償されるプログラムです。
PayPal売手保護制度を見る未承認取引であることに基づき支払いの取り消しがなされた場合、適用条件を満たせば保護の対象(※)となります。
詳しくは利用規約内の「PayPal売手保護制度」をご参照ください。
商品を発送した、またはサービスを提供したにもかかわらず、商品またはサービスが届かないことを理由に支払いの取り消しがなされた場合、適用条件を満たせば保護の対象(※)となります。
詳しくは利用規約内の「PayPal売手保護制度」をご参照ください。
内容によって提出書類等が異なりますので、詳しくは下記のリンクから詳細をご確認ください。
顧客からのクレームに基づき、売り手保護の適用条件を確認します。
マイアカウント内の「問題解決センター」より必要書類を提出。ペイパルによる調査結果を待ちます。
売り手保護制度の対象と判断された場合、商品代金はペイパルアカウントに返金されます。