事例紹介
株式会社ネオ・ウィング
■ 導入サービス
・エクスプレスチェックアウト（API型）
・事前承認支払い（リファレンストランザクション）
自前でECサイトを持つ企業に必要なものは？
“信頼性と利便性が高く、利用者が安心して使える。そして誰もが知っており、ブランドとしての高い認知度を持つ決済サービスがEコマースには不可欠だ”
株式会社ネオ・ウィング
代表取締役 片桐文夫 氏
■ペイパル導入の効果
①利用者の利便性の向上
②セキュリティと利便性の両立
③顧客ニーズに柔軟に対応して、決済完了率アップ
- ・1クリックで決済できることで、リピート購入の促進
- ・会員登録をショートカットできるようにして、一見（いちげん）さん獲得
- ・クレジットカード情報を入力したくない人も安心して購入
Eコマース草創期から
国内外向けのECサイトを展開
ペイパルは利用者によく知られ、高い信頼度と利便性を兼ね備えた決済サービス
片桐氏はECサイトでのペイパル活用のメリットとして、次の3点を挙げる。
利用者の利便性の向上
セキュリティと利便性の両立
顧客ニーズに柔軟に対応して、決済完了率UP
顧客ニーズに柔軟に対応できる
ペイパルのサービス
1クリックで決済できることとで、リピート購入を促進。
会員登録をショートカットできるようにして、一見（いちげん）さんを獲得。
クレジットカード情報を入力したくない人も安心して購入
日本観光をきっかけにした、
帰国後のECサイトでの購入をペイパルがサポート
「CDJapanは月間100万人以上の海外の方が利用していますが、その3分の1は来日経験があり、90％がまた来たいと言っています。ペイパルは海外では圧倒的な認知度があり、信頼性も高いので、海外の顧客には必須の決済手段です。日本で買い物なども含めて高い満足度を得る体験ができれば、帰国してからのCDJapanでの商品の購入にはずみがつきます。そして、また日本に来てもらう、こうした循環を作り出していきたいと考えています。」
ペイパル導入によるさまざまな効果が、日本発のECサイトを国内だけでなく、海外市場でも受け入れやすいものにする。