PayPalアカウントで一部返金を受諾または拒否する方法を教えてください。

売り手がお客さまに一部返金を提供した場合、10日以内に受諾または拒否するかどうかを判断することができます。ご返答いただけない場合、返金は10日後に有効期限が切れます。

一部返金を受諾または拒否する方法は以下のとおりです。

  1. [問題解決センター]にアクセスしてください。
  2. リストからケースを開きます。
  3. ケースの横にある[返答]をクリックします。
  4. 売り手の返金申し出を受諾するか、別の金額を提案してください。
  5. [送信]をクリックします。

一部返金を受諾すると、返金は支払い元に戻ります。クレジットカードまたはデビットカードでお支払いいただいた場合は、そのカードに返金されます。資金がお客さまのカードに入金されるまで30日かかりますので、ご了承ください。PayPal残高から支払った場合は、3~5営業日以内にお客さまのPayPal残高に返金されます。銀行口座からの口座振替で支払いを行った場合は、その銀行口座に返金されます。銀行口座に返金できない場合は、PayPal残高に返金されます。