メッセージセンターはPayPalアカウント内の安全なメールボックスで、お客さまとカスタマーサービスとの間のメールのやりとりを確認することができます。これにより、お客さまに届くメールがPayPalからのものであると信用することができます。 PayPalアカウントトップから、ページの右上隅にあるベルのアイコンをクリックすることにより、メッセージセンターを確認できます。

注: 現時点では、すべての PayPal メール通信がメッセージセンター経由で送信されるわけではありません。 [メールがPayPalから届いた場合]をクリックして、詳細をご確認ください。

メッセージセンターはどのようなしくみになっていますか。
​PayPalからメッセージが届いた際には、お客さまのメール受信ボックスにも通知が届きます。メッセージセンターには、ウェブブラウザまたは モバイルアプリからアクセスできます。メッセージセンターでPayPalにご返信される際には、必要に応じてファイルを添付またはアップロードすることができます。

メッセージセンターのメッセージは、 最初に送信された日から90日間表示されます。受信後90日を経過したメッセージのコピーが必要な場合は、[問い合わせ]をクリックしてください。