PayPalアカウントが制限されている場合の返金の実行方法を教えてください。

PayPalアカウントの制限が解除されると、返金を実行できるようになります。アカウントの制限の解除方法は、PayPalアカウントにログインし、[問題解決センターで問題を解決]をクリックしてご覧になれます。

すぐにアカウントの制限を解除することができない場合は、PayPalによる返金の代行を承認していただくことができます。以下の方法で承認メールをお送りください。

  1. [カスタマーサービスにメールで問い合わせる]をクリックします。
  2. トピックから[支払いと受取り]を選択し、サブトピックから[支払いの返金/キャンセル]を選択します。続いて表示されたドロップダウンリストから[支払いの返金]を選択します。以下の情報を必ずお知らせください。
    • 取引ID
    • 受取人の名前とメールアドレス
    • 希望する返金額
  3. [送信]をクリックします。

買い手が返金を受諾すると、返金処理の完了後、異議が終了します。