最近のお取引で問題が発生したためご対応をお願いします

買い手が最近、お客さまとの取引のケースを開始しました。この問題を解決するには、問題解決センターを通じて買い手と直接交渉されることをお勧めします。ほとんどの問題は、買い手との良好なコミュニケーションにより解決することができます。このケースに関する買い手からのメッセージは、メールまたは問題解決センターでご確認ください。

取引に関して異議が出ることは、ビジネスでよくあることです。ほとんどのケースは、率直なコミュニケーションによって容易に解決することができます。問題を解決できない場合は、買い手がケースを変更することができます。買い手と合意に至らず、PayPalによる介入が必要な場合は、元のケースの作成日より20日以内にケースを変更することができます。

ケースをクレームに変更するには、PayPalウェブサイトの問題解決センターにアクセスし、以下の手順に従ってください。ケースをクリックし、[PayPalにクレームを提出]をクリックします。