هل يمكنني تقديم معلومات أو أدلة إضافية للمساعدة في تسوية دعوى؟

إذا تلقيت رسالة إلكترونية تطلب منك تقديم معلومات إضافية، فيرجى تحميل معلوماتك إلى مركز حل النزاعات.

إليك فيما يلي كيفية تحميل المستندات إلى مركز حل النزاعات:

  1. انتقل إلى مركز حل النزاعات.
  2. انقر على الرد في صف الحالة.
  3. في صفحة "بيانات الحالة"، انقر على الرد.
  4. اختر أرغب في تقديم المعلومات المطلوبة.
  5. قم بتقديم المعلومات المطلوبة، بالإضافة إلى وصف توضيحي.