أظهرَتْ رسالة خطأ أثناء التحميل؟ إليك ما تعنيه.

إليك فيما يلي أشيع رسائل قد تراها أثناء تحميل الملفات على PayPal وما تعنيه:

"صورة المستند غير واضحة. يرجى المحاولة مرة أخرى."

لا يمكننا قراءة المستند الذي حمّلته أو بعضه. يرجى تحميل نسخة جديدة خالية من الظلال والسطوع والتشويش.
 
"حجم الملف صغير جداً، يرجى المحاولة مجدداً".
الملف الذي حمّلته صغير جداً، الحد الأدنى للحجم المقبول هو 5 كيلوبايت، يرجى تحميل نسخة أكبر.
 
"عذراً، المستند المقدَّم غير صحيح، يرجى المحاولة مجدداً".
لا نتعرَّف هذا الملف مستنداً. يرجى التحقق من ملفك وتحميله مرة أخرى. تأكد من تحميل المستند على النحو المطلوب. مثال على المستند الذي قد يطلبه PayPal منك هو نسخة من هويتك أو جواز سفرك أو رخصة قيادتك.

تلميحات عن التحميل
  • قبل التحميل، تحقق أن المستند:
    • سهل القراءة
    • يُظهِر جميع زوايا المستند الأربع
    • لا يحجب أو يغطي المعلومات
    • يتطابق مع الاسم/العنوان/معلومات النشاط التجاري في حسابك التجاري على PayPal
    • لا يقل حجمه عن 5 كيلوبايت
  • عطِّل الفلاش عند التقاط الصورة تجنباً للسطوع في المستند
  • إذا كان المطلوب بطاقة هوية فحمِّل صورتها وجه وقفا
  • يجب أن يكون مستند إثبات عنوانك مستصدَراً خلال السنة الأخيرة