مركز المساعدة - حساب شخصي
  • الرئيسية
  • المدفوعات والتحويلات
  • المنازعات والتقييدات
  • حسابي
  • محفظتي
  • تسجيل الدخول والحماية
  • أدوات البائع

لماذا يظهر لديّ رصيد سالب؟

إذا كان رصيد حسابك سالباً، راجِع أحدث أنشطتك لمعرفة السبب.

قد يكون رصيدك على PayPal سالباً للأسباب التالية:

  • حاولتَ الدفع باستخدام حسابك البنكي، ولكن البنك الذي تتعامل معه كان يواجه مشاكل تقنية، أو لم يكن هناك ما يكفي من أموال لتغطية الدفعة.
  • رفع مشترٍ منازعة، ولكن لم يكن هناك رصيد كافٍ لتغطية المبلغ.
  • تم رد مدفوعات نيابة عنك لتغطية شكوى من مشترٍ.
  • تم استرجاع دفعة لم تكن مؤهلة لتغطية "حماية البائع".
  • أُجريت دفعة غير مصرَّح بها من حسابك على PayPal.

يمكنك أيضاً عرض مدفوعاتك الأخيرة في الأنشطة لديك. قد توضح لك المراجعة السريعة سبب وجود رصيد سالب لديك.

اعرف ماذا تفعل إذا كان لديك رصيد سالب.

أين مدفوعاتي المستردة؟

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتخصيص تجربتك عند التصفح. هل تقبل أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات مخصصة بك؟ معرفة المزيد وإدارة ملفات تعريف الارتباط