Per motivi di sicurezza e per soddisfare precisi requisiti normativi, eseguiamo revisioni periodiche dei conti di tutti i nostri utenti. In caso di problemi, potresti non avere accesso temporaneamente a tutte le funzioni del conto.
Se un conto è limitato, non è possibile effettuare determinate operazioni, ad esempio, inviare, trasferire e, in alcuni casi, ricevere denaro o fare acquisti. La decisione di limitare le funzioni di un conto è dettata in genere da minacce alla sicurezza o dalla presenza di requisiti legali.
Per rimuovere le limitazioni, basta confermare alcuni dati del conto PayPal, fornire alcuni documenti aggiuntivi o maggiori informazioni su determinate attività commerciali. A tal fine, accedi al tuo conto PayPal e segui le istruzioni fornite nella sezione “Notifiche”. Dopo la conferma dei dati forniti, in genere la limitazione viene rimossa entro 2 giorni lavorativi; verrai informato tramite email in caso di ritardi o problemi.
Di quali informazioni aggiuntive ha bisogno PayPal?
Dipende dal tipo di conto e dal motivo per il quale il conto è stato limitato. In genere, verifichiamo l'identità del titolare del conto e/o di altri utenti autorizzati all’uso, confermiamo i dati aziendali e richiediamo conferma che l'utente principale autorizzato abbia diritto ad agire a nome della tua azienda.
Come posso sapere che la richiesta di documenti di identità proviene da PayPal?
Avete suggerimenti per semplificare la procedura?
Ho già fornito i documenti richiesti. Perché PayPal mi chiede informazioni aggiuntive?
I miei documenti e le informazioni fornite sono protette?
Ho inviato i documenti o le informazioni richieste. Perché il mio conto è ancora limitato?