Se il rimborso risulta in sospeso, significa che il venditore lo ha emesso, ma non è ancora stato elaborato dalla banca. L'elaborazione dei rimborsi richiede in genere fino a cinque giorni lavorativi. Se, trascorsi cinque giorni lavorativi, il rimborso risulta ancora in sospeso, contatta il venditore per maggiori dettagli.

Tutti i rimborsi vengono restituiti al metodo di pagamento originale. Il tempo necessario per ricevere il denaro varia in base al metodo di pagamento.

Quando paghi con una carta di credito, sono  necessari da 1 a 2 cicli di fatturazione per completare un rimborso, a seconda della società emittente della carta.