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Dovrei segnalare il problema nel Centro risoluzioni PayPal o eBay?

Se hai pagato l'articolo eBay con PayPal, puoi segnalare il problema sia su eBay che su PayPal. Se non hai pagato con PayPal, devi segnalare il problema su eBay.

Le attuali regole PayPal ti consentono di aprire una pratica di reclamo con PayPal dopo averla aperta con eBay. Se apri una pratica di reclamo con PayPal mentre ne hai già una aperta con eBay, questa verrà chiusa e procederemo invece con il nuovo reclamo PayPal. 

Puoi anche aprire una pratica con PayPal dopo averne conclusa una con eBay (all'interno del lasso di tempo per la presentazione di 180 giorni) se non sei soddisfatto dell'esito del reclamo eBay. Non puoi aprire una pratica con PayPal solo se hai ricevuto un rimborso relativo al tuo reclamo eBay.

Per maggiori informazioni sulle transazioni eBay, visita la pagina dell'assistenza clienti di eBay. Per eventuali problemi relativi alle transazioni PayPal, visita il Centro risoluzioni PayPal.

 
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