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Perché il mio saldo è negativo? Cosa posso fare?

Perché il mio saldo è negativo?

Ecco alcune possibili cause:

  • Un pagamento che hai ricevuto è stato bloccato.
  • Un pagamento che hai ricevuto è stato stornato a seguito di un reclamo o di un chargeback.

Se invii un pagamento mentre sussiste la situazione di saldo negativo, ti sarà addebitato l'importo del pagamento più l’importo mancante dal saldo PayPal. 

Per risolvere il saldo negativo:

  1. Accedi al tuo conto PayPal.
  2. Nella casella del saldo, clicca l'opzione per la risoluzione del saldo negativo.
  3. Seleziona l'opzione desiderata.
  4. Clicca Continua.
  5. Segui le istruzioni. 

Se al momento il tuo conto è pienamente funzionale e non soggetto a limitazioni, per risolvere il saldo negativo basta ricaricare il tuo saldo PayPal.

Se invece il tuo conto PayPal è limitato (soggetto a restrizioni), la funzionalità di ricarica potrebbe non essere disponibile. In questo caso puoi rimborsare l’importo tramite assegno o vaglia postale in Euro o Dollari USA da inviare a questo indirizzo:

PayPal c/o MBE
Corso di Porta Vittoria 10
20122 Milano.

Nota: ricorda di intestare l'assegno a PayPal e indicare l'indirizzo email del conto a cui inviare l'accredito.

Mi ha contattato un’agenzia di recupero crediti. Che cosa posso fare?

Se il saldo negativo sussiste per un periodo di tempo prolungato, potremmo rivolgerci a un'agenzia di recupero crediti. 

In questo caso contatta direttamente Transcom Worldwide:

Via Brescia 28 D/3
20063 Cernusco Sul Naviglio MI

Telefono: 805 006 089.

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