Articolo della sezione Aiuto

Aiuto > Reclami/Contestazioni e reclami > Posso appellarmi alla decisione presa da PayPal sul mio reclamo?

Posso appellarmi alla decisione presa da PayPal sul mio reclamo?

In genere, la conclusione di un reclamo è definitiva e l’acquirente può presentare ricorso solo se fornisce nuove informazioni che non sono state considerate durante la prima indagine.

Se desideri fare ricorso contro l'esito di un reclamo, puoi procedere entro 10 giorni seguendo la procedura descritta di seguito:

  1. Vai alla pagina Riepilogo.
  2. Clicca Risolvi un problema nel Centro risoluzioni.
  3. Seleziona Pratiche chiuse nel menu a discesa e individua la tua transazione.
  4. Clicca Invia informazioni per il ricorso e segui le istruzioni.

 

Siamo spiacenti, la pagina che stai cercando non è più disponibile. Se hai domande o desideri contattarci, visita la pagina Aiuto.