A partire dal 31 ottobre, i conti Business non possono più ricevere pagamenti da amici e familiari (noti anche come transazioni personali). Ciò significa che tutti i pagamenti peer-to-peer ricevuti dai conti Business saranno pagamenti per beni e servizi. Questa modifica è stata apportata per i seguenti motivi:

• Per garantire che gli acquisti idonei siano protetti dai programmi Protezione acquisti e Protezione vendite PayPal sia per gli acquirenti che per i venditori in caso di problemi
• Per aiutare le aziende a riconciliare correttamente la tenuta dei dati e a organizzare i redditi personali e aziendali
• Per ridurre la confusione tra i tipi di pagamento per beni e servizi e ad amici e familiari

Che differenza c'è tra pagamenti ad amici e familiari e pagamenti per beni e servizi?

I pagamenti per beni e servizi sono concepiti per transazioni commerciali, ad esempio quando acquisti o vendi opere d'arte online o paghi il parrucchiere. I pagamenti per beni e servizi idonei includono Protezione acquisti e Protezione vendite, per tutelare l'acquirente e il venditore in caso di problemi con un acquisto, e prevedono una piccola tariffa pagata dal venditore. Devi selezionare questo tipo di pagamento quando paghi un'attività: se il destinatario del pagamento ha un conto Business, verrà selezionato automaticamente.

I pagamenti ad amici e familiari sono pagamenti personali tra due persone, ad esempio per dividere il conto di una cena. Questi pagamenti possono essere effettuati senza tariffe per il mittente e il destinatario.

È ancora possibile inviare pagamenti ad amici e familiari dai conti Business?

Sì, i conti Business possono ancora inviare pagamenti ad amici e familiari, ma non ad altri conti Business.

I conti personali possono ancora ricevere pagamenti da amici e familiari?

Sì, i conti personali possono ancora ricevere pagamenti da amici e familiari per scopi personali.

Ho un conto Business. Come faccio ad accettare pagamenti da amici e familiari?

Non puoi più accettare pagamenti da amici e familiari sul tuo conto Business, ma se vuoi ricevere pagamenti personali da amici e familiari puoi usare o aprire un conto personale. Se non usi altri prodotti commerciali con il tuo conto, puoi anche passare da un conto Business a un conto personale contattando l'Assistenza PayPal. I conti personali permettono inoltre di approfittare di servizi ideati appositamente per le tue esigenze personali.

Perché dovrei utilizzare PayPal per i pagamenti peer-to-peer?

PayPal consente di effettuare pagamenti rapidi, semplici e sicuri tra privati e aziende quasi ovunque nel mondo, sia che si trovino nella stessa stanza o in un altro Paese. Trovare e pagare il soggetto che desideri è facile, grazie alla vasta presenza internazionale di PayPal. Puoi confidare nel fatto che il tuo pagamento è protetto dalla tecnologia crittografata e sicura di PayPal. Inoltre non avrai bisogno di condividere i tuoi dati finanziari quando effettui pagamenti. PayPal offre anche numerose opzioni per ricevere denaro. Puoi usare il saldo per fare acquisti online o nei negozi, per pagare qualcuno oppure puoi trasferirlo rapidamente sul tuo conto bancario.

Inoltre, PayPal è un'azienda che offre Protezione acquisti e Protezione vendite ai pagamenti per beni e servizi idonei, per tutelare te e i venditori in caso di problemi con un acquisto. In aggiunta, PayPal ti consente di riscuotere pagamenti dai tuoi clienti in modo rapido e di usare il loro metodo di pagamento preferito: carte di credito o di debito, conto bancario o saldo PayPal.

Che cosa sono la Protezione acquisti e la Protezione vendite?

La Protezione vendite tutela i venditori contro la perdita di denaro in caso di reclami e chargeback e protegge da due tipi di reclami da parte dell'acquirente per gli acquisti idonei:

• Transazione non autorizzata: c'è una transazione, ma il titolare del conto sostiene di non aver autorizzato il pagamento.
• Oggetto non ricevuto: l'acquirente paga un articolo, ma dichiara di non averlo ricevuto.

La Protezione acquisti tutela gli acquirenti contro la perdita di denaro in caso di acquisti che non vanno come previsto e protegge da questi problemi:

• Oggetto non ricevuto dall'acquirente.
• L'articolo viene stato ricevuto, ma è notevolmente diverso rispetto al previsto.
• L'articolo viene ricevuto, ma è danneggiato.
• L'articolo viene ricevuto, ma in una quantità diversa da quella acquistata.

Puoi saperne di più su Protezione acquisti e Protezione vendite qui.