La riserva di un conto è una quantità di denaro messa da parte sul tuo conto PayPal allo scopo di garantire che tu sia in grado di fare fronte agli obblighi in cui potresti incorrere a causa di un chargeback, un reclamo o uno storno bancario quando non sono disponibili altri fondi. L'importo della riserva appartiene comunque a te, ma non puoi usarlo (nemmeno per i trasferimenti).

In genere, se disponi di una riserva sul tuo conto e ricevi un chargeback o una contestazione, l'importo viene detratto dal tuo saldo disponibile. Tuttavia, se cessi l'attività o smetti di elaborare pagamenti tramite PayPal, useremo la riserva per coprire lo storno dei pagamenti preautorizzati.

Esistono due tipi di riserve che possiamo applicare al tuo conto PayPal Business: le riserve rinnovabili e le riserve minime (applicate individualmente o contemporaneamente).

La riserva rinnovabile prevede che una percentuale dell'importo di ogni transazione ricevuta ogni giorno venga bloccata e poi sbloccata in un secondo tempo secondo cadenze prestabilite. Ad esempio, la riserva potrebbe essere impostata al 10% e trattenuta per un periodo di 90 giorni. Ciò significa che il 10% del denaro ricevuto il giorno 1 viene bloccato e poi sbloccato il giorno 91, il 10% del denaro ricevuto il giorno 2 viene trattenuto fino al giorno 92 ecc. Le riserve rinnovabili sono il tipo di riserva più comune.

La riserva minima è un preciso importo minimo di denaro che l'utente deve mantenere disponibile sul saldo del proprio conto PayPal Business. Definiamo la riserva minima come una percentuale del denaro che viene trattenuta fino a quando non raggiunge un determinato importo oppure come un importo una tantum (detto riserva iniziale).

Le riserve vengono riesaminate entro 180 giorni dalla data della loro applicazione. Sulla base del miglioramento delle prestazioni aziendali, possiamo rimuovere la riserva dal tuo conto o modificarne l'importo.