Transazioni non autorizzate

Non sei responsabile per i pagamenti non autorizzati inviati dal tuo conto PayPal. Se ciò si verifica, informaci immediatamente.

Come funziona la procedura:

  1. Fornisci tutti i dati in tuo possesso relativi alla transazione.
  2. Ti comunicheremo quando verrà avviata l'indagine.
  3. Se stabiliremo che si tratta di una transazione non autorizzata, ti verrà rimborsato l'intero importo.

Le transazioni indicate di seguito non possono essere considerate transazioni non autorizzate:

  • Un pagamento effettuato da un familiare che ha accesso al conto.
  • Un pagamento che desideri contestare a causa di un problema riscontrato con l'oggetto ricevuto. In questo caso, apri una contestazione nel Centro risoluzioni.

Per proseguire nell'invio del reclamo, immetti i codici transazione relativi ai pagamenti che reputi non autorizzati.


Se non hai i codici transazione o se la transazione che stai segnalando non è visualizzata, clicca il pulsante Continua.


Se desideri presentare un reclamo per contestare un pagamento effettuato, clicca Annulla per tornare ai vari tipi di reclamo.