מרכז התמיכה - חשבון אישי
  • בית
  • תשלומים והעברות
  • מחלוקות ומגבלות
  • החשבון שלי
  • הארנק שלי
  • כניסה ואבטחה
  • כלים למוכרים

הודעת שגיאה במהלך ההעלאה? זו משמעותה.

להלן הודעות השגיאה הנפוצות ביותר שייתכן שיופיעו במהלך העלאת הקבצים ל-PayPal ומשמעותן:

התמונה במסמך שהגשת אינה ברורה. יש לנסות שוב.

לא ניתן לקרוא את המסמך שהעלית או החלקים ממנו. עליך להעלות גירסה חדשה שאינה מטושטשת, בוהקת או מוצללת.

תמונה

"הקובץ שלך קטן מדי. עליך לנסות שוב".

הקובץ שהעלית קטן מדי. הגודל המינימלי שנוכל לקבל הוא 30KB, יש להעלות גרסה גדולה יותר.

תמונה

"מצטערים, המסמך שסיפקת שגוי. עליך לנסות שוב."

איננו מזהים קובץ זה כמסמך. עליך לבדוק את הקבצים שלך ולנסות שוב. עליך לוודא שהעלית מסמך, כנדרש. דוגמה למסמך ש-PayPal עשויה לבקש ממך היא הוכחת זהות, עותק של הדרכון או רישיון הנהיגה שלך.

תמונה

טיפים להעלאה​
לפני העלאה, יש לוודא שהמסמך שלך:

  • אינו בוהק - עליך לכבות את הפלאש שלך.
  • שהוא כולל את החזית ואת גב תעודת הזהות.
  • הופק במהלך 12 החודשים האחרונים, אם זו הוכחת כתובת.
  • שהוא קריא

תמונה

  • שהוא מציג את ארבע הפינות של המסמך

תמונה

  • אין מידע שנחסם או שמכוסה

תמונה

  • שהוא בגודל מינימלי של 30KB

תמונה

  • שהפרטים המופיעים בו תואמים לשם/כתובת/פרטי העסק בחשבון ה-PayPal שלך

תמונה



דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור

קבלה של קובצי ה-cookie, תאפשר לנו לשפר ולהתאים אישית את חווית השימוש שלך. בנוסף, היא תאפשר לשותפים שלנו להשתמש בהם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית עבורך גם כשתבקר באתרים אחרים. ניהול קובצי cookie וקבלת פרטים נוספים