אני רוצה לקבל החזר. כיצד מתבצע זיכוי של החזר?

אם שינית את דעתך לגבי קנייה או עשית טעות, ניתן לבטל את התשלום או לבקש החזר מהמוכר או מבעל העסק. אם אינך מרוצה מהקנייה או לא קיבלת אותה, ניתן גם ליצור קשר ישירות עם המוכר במרכז יישוב המחלוקות שלנו.

אנו נזכה את ההחזר בהתאם לאופן התשלום המקורי.

  • אם השתמשת בכרטיס אשראי, אנו נזכה את כרטיס האשראי שלך.
  • אם השתמשת במקור כספי שאינו כרטיס אשראי, ההחזר יועבר ליתרת חשבון ה-PayPal שלך.
  • אם השתמשת בכרטיס אשראי וגם במקור אחר, החלק ששולם בכרטיס אשראי יועבר לכרטיס האשראי, והשאר יועבר ליתרת חשבון ה-PayPal שלך.

רוב ההחזרים יופיע בחשבון הכרטיס תוך חמישה ימי עסקים. עם זאת, בהתאם למנפיק הכרטיס שלך, ייתכן שיחלפו עד 30 יום לפני שההחזר יופיע בפירוט החיובים של הכרטיס. יש ליצור קשר עם מנפיק הכרטיס לאחר פרק זמן זה כדי לאשר שקיבלת את ההחזר.

  • אם ביצעת את התשלום באמצעות כרטיס ויזה ישראלי נטען, צור קשר עם שירות הלקוחות של ויזה כדי לקשר את ההחזר לכרטיס שלך
  • החזרים מבוצעים באותו מטבע ושער החליפין הוא כמו בתשלום המקורי
תוכל לבדוק את מצב ההחזר שלך בכל עת באמצעות כניסה לחשבון.