• תשלומים והעברות
  • מחלוקות ומגבלות
  • החשבון שלי
  • הארנק שלי
  • כניסה ואבטחה
  • כלים למוכרים

שאלות נפוצות בנושא הפקת החזרים ועצות לפתרון בעיות

מדוע ההחזר שהוצאתי נלקח מחשבון הבנק שלי?

אם אין לך מספיק כסף ביתרה שלך עם PayPal כדי לכסות את ההחזר, אנחנו נמשוך את כל הסכום מהבנק שלך. כאשר תנפיק החזר כספי, נאשר מהיכן מגיע הכסף. השלמת תהליך זה עשויה להימשך עד 5 ימי עסקים.

גם אם סטטוס ההחזר אומר שלם בחשבון PayPal שלך, זה עדיין יכול לקחת כמה ימים עבור הבנק לעבד (זמני העיבוד של כל בנק משתנים).

האם אקבל את עמלת העסקה שלי בחזרה?

לא תשלם עמלות כדי להחזיר תשלום עבור סחורות או שירותים, אך לא נחזיר את העמלות ששילמת במקור כמוכר.

הקונה שלי אומר שהם לא קיבלו את ההחזר שלהם. למה?

אם הקונה השתמש בחשבון הבנק שלו כדי לשלם לך, ההחזר עשוי להימשך עד 5 ימי עסקים. הקונה יראה תאריך סליקה משוער בפרטי ההחזר שלהם.


אם הקונה השתמש בכרטיס האשראי או בכרטיס החיוב שלו כדי לשלם לך, ההחזר נמשך בדרך כלל 2 ימי עסקים, אך יכול להימשך עד 30 יום בהתאם לחברת הכרטיסים.


אם הקונה השתמש PayPal אשראי כדי לשלם לך, הוא יראה את הסכום שהוחזר לחשבון האשראי PayPal שלו.

האם ניתן לבטל החזר כספי?

לא ניתן לבטל החזר כספי לאחר ששלחת אותו.

האם מאמר זה עזר לכם?

דרכים נוספות שבהן אנו יכולים לעזור

מרוצה מהשירותים שלנו?
ענו על הסקר שלנו

קבלה של קובצי ה-cookie, תאפשר לנו לשפר ולהתאים אישית את חווית השימוש שלך. בנוסף, היא תאפשר לשותפים שלנו להשתמש בהם כדי להציג פרסומות מותאמות אישית עבורך גם כשתבקר באתרים אחרים. ניהול קובצי cookie וקבלת פרטים נוספים